Dans son livre « Narrative Economics », Shiller affirme que les histoires jouent un rôle important dans l’élaboration des résultats économiques. Il affirme que les gens sont plus susceptibles de prendre des décisions basées sur des histoires auxquelles ils croient, même si ces histoires ne sont pas nécessairement exactes.
Shiller donne l’exemple de la bulle Internet de la fin des années 1990. Il affirme que la bulle a été alimentée par une histoire sur le potentiel d’Internet. Cette histoire était si puissante qu’elle a conduit les investisseurs à négliger le fait que de nombreuses sociétés point-com n’étaient pas réellement rentables.
Shiller discute également du rôle que jouent les histoires dans les crises financières. Il soutient que les crises financières sont souvent causées par des histoires qui amènent les gens à croire qu'il y a moins de risques sur le marché qu'il n'y en a en réalité. Par exemple, la crise des prêts hypothécaires à risque a été alimentée par une histoire sur la sécurité des prêts hypothécaires à risque. Cette histoire était si puissante qu’elle a conduit les investisseurs à négliger le fait que de nombreux prêts hypothécaires à risque n’étaient pas réellement sûrs.
Shiller conclut que les histoires constituent une force puissante dans l’économie. Il soutient que nous devons être conscients du rôle que jouent les histoires dans nos décisions et que nous devrions être critiques à l’égard des histoires qui nous sont racontées.
En ce qui concerne la question de savoir comment les entreprises exploitent vos faiblesses, les travaux de Shiller suggèrent que les entreprises peuvent utiliser des histoires pour exploiter les préjugés et les faiblesses des individus. Par exemple, une entreprise peut utiliser une histoire sur le potentiel d'un nouveau produit pour vous convaincre de l'acheter, même si vous n'en avez pas vraiment besoin.
Il est important d’être conscient du rôle que jouent les histoires dans nos vies et d’être critique à l’égard des histoires qu’on nous raconte. Nous ne devrions pas laisser les histoires nous amener à prendre des décisions que nous regretterons plus tard.