Une coopération efficace peut être cruciale pour les soldats de la paix travaillant dans les missions de l'UE, mais ce n'est pas toujours facile. La diversité des cultures et des genres de la police, le personnel militaire et civil et les différentes organisations dont ils sont issus font souvent de la communication et de la coordination efficaces un défi. Cependant, la formation actuelle ne consacre pas suffisamment de ressources à l'enseignement des soft skills critiques.

Un nouveau jeu de rôle numérique peut être exactement ce dont le personnel de maintien de la paix a besoin pour se faire une idée des différents problèmes de genre et culturels qu'il peut rencontrer en mission. Soutenu par le projet GAP financé par l'UE, le jeu a été récemment lancé au Trinity College Dublin, qui coordonne le projet.

Entraînement aux compétences sociales par le jeu

Le jeu de rôle 2-D est destiné à fournir une formation aux compétences générales nécessaires à tout le personnel déployé dans les missions de prévention des conflits et de consolidation de la paix de l'UE telles que l'Afghanistan, Irak, Libye et Palestine. Grâce au logiciel, les soldats de la paix peuvent recevoir une formation en communication, sensibilité culturelle et sensibilisation au genre. « Nous avons pensé pourquoi ne pas former les soldats de la paix aux compétences générales grâce à un jeu de rôle numérique, car cela leur permet de s'entraîner et d'échouer dans un environnement sûr », explique Anne Holohan, professeure agrégée du Trinity College Dublin dans un article publié dans Le temps irlandais .

Une réduction significative des dépenses de formation est un atout supplémentaire de l'outil numérique, selon le professeur Holohan. Depuis 2003, l'UE a déployé 150 000 personnes dans 34 missions sur 3 continents. Former un si grand nombre de personnes de différents pays et organisations n'est pas seulement un défi logistique, c'est aussi très coûteux. Le jeu, elle explique, « économise énormément d'argent en termes de formation. Pour le moment, toute formation de jeu de rôle implique de rassembler des personnes de toute l'Europe en un seul endroit, ce qui est coûteux et prend beaucoup de temps."

Identifier les compétences générales requises pour le maintien de la paix, les pratiques de formation existantes ont été évaluées et des entretiens approfondis ont été menés avec 180 militaires, policiers et civils ayant de l'expérience dans le domaine. En utilisant les informations obtenues à partir d'expériences du monde réel, des scénarios authentiques liés aux soft skills ont été intégrés au jeu.

Jouer le jeu

Le nombre de personnes pouvant être formées via cet outil en ligne est illimité. Les joueurs utilisent des avatars pour jouer le rôle de membres de différentes organisations, genres ou nationalités. Le jeu, qui est facilement accessible via Internet, peut être joué en segments. Cela laisse le temps aux groupes de discuter des problèmes sociaux abordés dans le jeu. L'évaluation des joueurs a lieu avant, pendant et après le match, permettant de suivre l'amélioration de la communication des participants, sensibilité culturelle et sensibilisation au genre. Une fois leur formation terminée, les joueurs reçoivent un « passeport des compétences générales ».