Les crises peuvent avoir une issue positive pour les entreprises. Lorsqu'ils voient les défis et les changements de l'environnement comme une nouvelle norme, ils peuvent en profiter pour s'engager dans des efforts d'innovation plus ambitieux.

C'est ce que Jakoba Sraml Gonzalez a découvert lorsqu'elle a étudié la crise de l'industrie pétrolière et gazière norvégienne dans le cadre de son doctorat. projet au Centre de technologie, Innovation et Culture à l'UiO.

« Les crises peuvent remodeler ou changer les règles du jeu. Cela prend du temps à réaliser. Pendant la crise de l'industrie pétrolière et gazière, la situation était si incertaine que beaucoup n'y voyaient pas une nouvelle opportunité. Avec le recul, c'est plus facile à voir, " elle dit.

Même s'ils ne l'avaient peut-être pas réalisé à l'époque, de nombreux fournisseurs ont profité de l'occasion pour transformer le ralentissement en quelque chose de positif.

Ouvert à la créativité

Pendant la crise de l'industrie pétrolière et gazière, les fournisseurs ont dû réduire les coûts. Après un moment, quand ils ont commencé à voir le ralentissement comme persistant, ils ont réalisé qu'ils devaient aussi changer tout leur processus de travail. Leurs modes existants de travail avec l'innovation étaient difficiles à maintenir.

« Cela a ouvert la voie à de nouveaux types de réflexion. Ils ont commencé à proposer de nouvelles méthodes d'ingénierie innovantes, repenser les produits qu'ils ont fabriqués ou les solutions qu'ils ont proposées, ", dit Sraml Gonzalez.

Ainsi, les crises ont probablement facilité l'innovation qui n'aurait pas eu lieu sans la récession.

Première survie, puis innovation

Initialement, Sraml Gonzalez voulait étudier la créativité dans l'économie norvégienne en dehors du pétrole et du gaz. Mais quand elle a commencé son doctorat. en 2014, elle a coïncidé avec le début de la crise dans l'industrie pétrolière et gazière. Sraml Gonzalez a ensuite tourné son regard vers l'industrie pétrolière et gazière, en particulier les entreprises du segment des fournisseurs. Son objectif était d'étudier comment une crise influence l'innovation.

On pourrait penser que les crises économiques mettraient des contraintes sur la créativité dans les entreprises. Sraml Gonzalez a constaté que les entreprises de la première phase de la récession étaient généralement en crise, simplement vouloir survivre. Avec moins de demande, moins de revenus et moins de ressources, ils ont dû réduire les coûts. Au début, il y avait beaucoup d'incertitude. Ils ne savaient pas si la crise persisterait, et ils avaient peur de laisser partir les mauvaises personnes. Au début, ils étaient désireux de garder leurs cartes ouvertes, mais ils ne savaient pas ce que l'avenir leur apporterait. Finalement, ils ont dû faire des choix difficiles.

Des manières plus douces d'évaluer la situation

Lorsque Sraml Gonzalez a interrogé des chefs d'entreprise et des ingénieurs pendant la première phase de la crise, elle a trouvé que leurs réponses étaient très "humaines".

"Cela m'a surpris. Quand ils ne savaient pas ce qui se passait, ils se sont confondus, commencé à remettre en question les choses et cessé de s'appuyer sur les routines existantes. Ils ont vraiment réfléchi à ce qui se passait et ont fait leur propre interprétation de la situation, " elle dit.

Cela impliquait qu'ils n'évaluaient pas la situation uniquement sur la base de faits concrets. Des manières plus douces de regarder la situation pourraient être d'interpréter le comportement de leurs acheteurs. Cela pourrait remettre en cause la façon dont ils ont initialement vu la situation, stimuler la créativité et les aider à concevoir de nouvelles stratégies.

Ne revenez pas aux vieilles habitudes

Les entreprises qu'elle a examinées étaient des fournisseurs de pétrole et de gaz en amont. Elle ne veut pas généraliser à partir de ses découvertes, comme il s'agit d'une industrie volatile avec des prix fluctuants, et l'industrie était dans une situation particulière, en plein essor juste avant les crises. Toujours, elle pense que les résultats peuvent donner des indications pour d'autres industries, en particulier les industries basées sur les ressources naturelles. Et pour les fournisseurs de pétrole et de gaz en particulier, son conseil est qu'ils ne retournent pas à leurs vieilles habitudes.

« Il est très facile de répéter ce qu'ils ont fait lors du dernier boom. Je leur propose de recueillir les leçons qu'ils ont apprises dans le cadre de leur stratégie d'innovation, et ne rendez pas les changements réversibles. Un changement spécifique auquel ils devraient s'accrocher, est de continuer à réfléchir à la façon dont ils gagnent de l'argent grâce aux solutions technologiques qu'ils développent. Avant la crise, ils proposaient souvent de nouvelles technologies sans acheteurs. Maintenant, ils sont plus conscients de l'aspect de capture de valeur de leurs stratégies d'innovation et se demandent comment ils vont gagner de l'argent sur les nouveaux produits."

Sraml Gonzalez a analysé les activités d'innovation d'un groupe de fournisseurs de l'industrie pétrolière et gazière en amont sur le plateau continental norvégien pendant le ralentissement de l'industrie qui s'est produit entre la mi-2014 et la fin de 2017. Son doctorat. a fait partie du projet SIVAC (Supplier Industry and Value Creation), étudier l'industrie norvégienne de l'approvisionnement en pétrole et son impact sur l'innovation dans le secteur pétrolier et gazier et la création de valeur dans l'économie norvégienne. Le 18 octobre, il y aura un lancement de livre dans le projet. Le livre Transformations de l'industrie pétrolière :leçons de la Norvège et d'ailleurs examine le développement de l'industrie des fournisseurs norvégiens au cours des 15 dernières années.

González poursuit ses recherches sur le sujet dans le nouveau projet Globoil, qui étudie comment les fournisseurs norvégiens de pétrole et de gaz en amont adaptent leur stratégie de production, des chaînes d'approvisionnement et des capacités d'innovation aux exigences du développement récent de la fabrication mondiale.