À votre arrivée à l’aéroport, vous devrez enregistrer vos bagages au comptoir de la compagnie aérienne. La compagnie aérienne pèsera vos bagages et vous délivrera une étiquette de récupération de bagages. Cette étiquette aura un numéro unique qui permettra d'identifier votre bagage tout au long de son voyage.
2. Contrôle de sécurité
Après avoir enregistré vos bagages, vous devrez passer un contrôle de sécurité. Ceci permet de garantir que vous ne transportez aucun objet dangereux dans l'avion. Vos bagages seront également contrôlés pour des raisons de sécurité.
3. Chargement dans l'avion
Une fois vos bagages contrôlés, ils seront chargés dans l’avion. Ceci est effectué par des bagagistes, qui utilisent des services spéciaux pour gérer les bagages de manière sûre et efficace.
4. Déchargement de l'avion
Lorsque l'avion arrive à destination, les bagagistes déchargeront les bagages de l'avion. Ils placeront ensuite les bagages sur des chariots à bagages et les transporteront jusqu'à la zone de récupération des bagages.
5. Récupération des bagages
Lorsque vous arrivez à la zone de récupération des bagages, vous devrez trouver votre carrousel à bagages. Le carrousel affichera un numéro correspondant à votre étiquette de récupération de bagages. Lorsque vos bagages sortiront sur le carrousel, vous devrez les récupérer et les emporter avec vous.
6. Perdu et trouvé
Si vos bagages sont perdus ou endommagés, vous devrez déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne. La compagnie aérienne s'efforcera ensuite de localiser vos bagages et de les réparer ou de les remplacer.