Un rouge énorme, Le drapeau panafricain noir et vert flottait dans le passage couvert entre deux bâtiments du siège d'Amazon Seattle jeudi, un signal, les chefs d'entreprise ont dit, de la reconnaissance de la diversité et de l'engagement d'amélioration du géant du commerce.

"L'histoire des Noirs est trop souvent lissée dans les livres d'histoire américains et dans l'éducation américaine, et il est essentiel de reconnaître des perspectives plus historiques et le rôle que les dirigeants noirs ont joué dans le développement de notre pays, de notre culture et de nos entreprises, " a déclaré Ian Wilson, responsable des ressources humaines de l'activité cloud-computing d'Amazon, Services Web Amazon. "Pour les membres noirs et africains de la communauté amazonienne, nous espérons que ce drapeau vous indique que nous vous voyons, que nous vous estimons et que nous sommes avec vous alors que nous progressons ensemble. Et pour les autres Amazoniens, nous espérons que ce drapeau est un rappel pour apprendre et être curieux de l'histoire des Noirs."

L'entreprise, comme l'industrie technologique en général, a eu du mal à diversifier ses rangs, en particulier en dehors de son vaste réseau de centres de distribution et d'opérations. Parmi les employés américains d'Amazon, 24,5% s'identifient comme Noirs, selon les informations les plus récentes d'Amazon, à partir de la fin de 2018. Mais seulement 7,2% des employés de direction américains s'identifient comme noirs.

les groupes identitaires culturels et personnels d'Amazon, comme le Black Employee Network (BEN) qui a organisé l'affichage du drapeau dans le cadre des événements du Mois de l'histoire des Noirs, sont essentiels aux efforts de l'entreprise pour améliorer ces chiffres, dit Elizabeth Nieto, Responsable mondial de la diversité et de l'inclusion d'Amazon.

Les membres de ces groupes sont actifs dans le recrutement et la rétention d'une main-d'œuvre diversifiée, et dans le développement d'entreprises et de produits pour les servir. Un groupe d'employés latinos a contribué à améliorer les compétences en langue espagnole de la technologie d'informatique vocale Alexa d'Amazon, tandis que les employés handicapés ont contribué aux compétences qui aident les utilisateurs d'Alexa ayant une déficience visuelle.

"Nous savons que nos clients sont divers, et nous les servons finalement mieux en constituant et en ayant des équipes qui reflètent nos clients, " a déclaré le vice-président senior des ressources humaines d'Amazon, Beth Galetti.

Elle et un autre membre de l'équipe de direction d'Amazon, ou l'équipe S, Directeur financier Brian Olsavsky, a pris la parole lors de l'événement.

L'équipe S de 22 personnes n'a pas de membres noirs, mais la présence de deux de ses membres à l'événement a impressionné certains dans la foule. "C'est une bonne démonstration de leadership, " a dit une femme.

Galetti et Olsavsky ont tous deux déclaré que l'entreprise avait encore du travail à faire sur la diversité et l'inclusion.

BEN a été le premier groupe d'affinité d'employés d'Amazon, fondée il y a 15 ans par Geno White, qui a demandé au fondateur et PDG Jeff Bezos lors d'une réunion de toutes les entreprises pourquoi il n'y avait pas un tel groupe. "Et à la manière d'Amazon, Jeff a dit, "Tu le fais, " " dit Angelina Howard, l'actuel président du groupe.

Le groupe compte désormais 13 chapitres corporate dont 2, 700 membres, et 61 chapitres supplémentaires dans les centres de distribution et d'exploitation de l'entreprise. (Le nombre de membres de ces sections n'était pas disponible.)

Howard, un chef de produit senior dans les logiciels numériques et les jeux vidéo, a déclaré qu'elle avait déménagé à Seattle il y a cinq ans et demi sans amis et sans réseau. "Je ne connais personne, " elle a dit.

Un ancien président du BEN, Rovina Broomfield, l'a impliquée dans le groupe. "Elle est la raison pour laquelle je suis toujours chez Amazon à Seattle aujourd'hui, " Howard a déclaré. " Elle m'a vraiment aidé à construire cette communauté. "

A travers BEN, Les employés d'Amazon construisent leurs réseaux ; travailler avec des organisations locales telles que Year Up, un programme de formation professionnelle pour les jeunes adultes défavorisés; et diriger le recrutement dans les collèges et universités historiquement noirs.

BEN a dirigé le développement d'une vitrine Amazon appelée Textures and Hues, qui se spécialise dans les produits de soins capillaires et de toilettage qui peuvent être triés par détendu, ondulé, types de cheveux bouclés et bouclés. Wilson a déclaré que c'est "l'une de nos vitrines les plus réussies, " et a récemment été reconnu par Bezos avec un prix d'entreprise.

Amazon compte désormais 10 groupes d'affinités avec plus de 44, 000 membres, dit Nieto. La plupart des employés qui y participent le font volontairement. Elle a déclaré que l'entreprise consacrait plus de ressources et de formation à ces employés.

"Nous voulons les voir diriger des entreprises et des équipes, non seulement d'un point de vue bénévole, mais en tant que chefs d'entreprise, " elle a dit.

En plus de BEN, il existe des groupes pour les personnes handicapées; femmes, avec des groupes d'affinité spécifiques pour les femmes dans l'ingénierie et la finance; Asiatiques; Latinos; Indigènes; les militaires actuels et anciens et leurs familles; et lesbienne, homosexuel, bisexuel, employés transgenres et queer, appelé Glamazon.

Amazon a hissé le drapeau arc-en-ciel de la fierté depuis les bâtiments du siège pendant le mois de la fierté depuis 2016. Amazon travaille avec les groupes pour identifier des moyens significatifs de célébrer leurs communautés, a déclaré un porte-parole de l'entreprise.

Même si Amazon célèbre depuis longtemps le Mois de l'histoire des Noirs, Jeudi, c'était la première fois que la compagnie arborait le drapeau panafricain, dit Nieto. Conçu par un militant politique, journaliste et entrepreneur Marcus Garvey, le drapeau "a une signification particulière pour notre communauté, ", a déclaré Howard.

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