Lorsque les visiteurs traversent le Golden Gate Bridge à San Francisco pour se rendre à Sausalito, ils constatent que la technologie a pris le dessus.

Les postes de péage et leurs opérateurs ont disparu.

Maintenant, les gens sont censés conduire et payer leur péage dans les 48 heures par carte de crédit. Les fonctionnaires vous demandent de payer sur un site Web ou en appelant les numéros par téléphone. Si vous insistez pour passer au « vieux siècle » et payer en espèces, les fonctionnaires vous dirigent vers une poignée de magasins de la ville pour payer en personne.

Les clients analogiques sont désormais souvent renvoyés en arrière-plan lorsqu'il s'agit de paiements.

Des chaînes comme Chipotle, McDonalds, Starbucks, Coffee Bean et autres vous permettent de commander via l'application smartphone, évitez les files d'attente et rendez-vous directement à la caisse pour récupérer votre repas. Et vous ne pouvez généralement pas terminer la commande à moins que vous ne la payiez dans l'application, par carte de crédit ou de débit.

Plusieurs magasins de détail ont abandonné les espèces. La chaîne de restaurants californienne Tender Greens n'acceptera que les cartes de crédit ou les paiements par mobile. Amazon a lancé les magasins Go, où vous avez besoin de l'application Amazon pour entrer, et les paiements sont gérés via l'application dans la plupart des endroits.

Est-ce que la génération d'applications et la promotion du sans numéraire sont justes pour ceux qui n'ont pas de crédit ou préfèrent simplement payer en espèces ?

Nous avons demandé à certains des membres de nos abonnés aux SMS Talking Tech de se prononcer.

"Injuste, " dit Grace Dunn, qui habite à Tulsa, Oklahoma. Il existe diverses raisons pour lesquelles quelqu'un peut ne pas être en mesure de payer numériquement, ainsi que "ils ont peut-être oublié leur téléphone".

Monika Thormann de Bloomington, Illinois, note que sa tante et son oncle n'ont pas de téléphone portable. "Ils ont essayé plusieurs fois, mais ne finissez pas par les charger ou les casser."

Générationnellement, il y a un écart notable dans qui a même un smartphone. Alors que plus de 93 % des millennials et 90 % de la génération X possèdent des smartphones, seulement 68 % des baby-boomers et 40 % de la génération silencieuse (74 ans et plus) le font, selon une enquête du Pew Research Center auprès d'adultes américains menée au début de 2019. Les adultes les plus âgés sont confrontés à des obstacles pour adopter de nouvelles technologies, du manque de confiance dans les nouvelles technologies aux défis physiques liés à l'utilisation des appareils.

Et puis il y a le virage vers des applications comme les favoris du millénaire, PayPal's Venmo et Square's Cash, qui permettent aux utilisateurs de transférer de l'argent entre eux en appuyant simplement sur un écran.

Mais même avec plus de 40 millions de personnes utilisant désormais Venmo, son utilisation n'est pas omniprésente. Cheryl Wakschlag de Silver Spring, Maryland, n'a pas la populaire application Venmo, que de nombreux fournisseurs aiment utiliser comme alternative aux programmes de paiement d'Apple et de Google, car aucun frais n'est impliqué dans la transaction.

"Comme je n'ai pas Venmo, J'étais frustré quand mon coiffeur ne me laissait payer qu'en espèces ou en Venmo, et non par carte bancaire ou chèque, " elle dit.

Ce virage numérique vers des récompenses et des paiements basés sur des applications exclut les millions d'Américains qui n'ont pas de compte bancaire, n'ont pas de carte de crédit ou de débit ou n'ont pas de pièce d'identité avec photo. Quelque 6,5% des ménages américains en 2017 n'avaient pas de compte bancaire, selon la FDIC. Les communautés de couleur sont particulièrement touchées. Parmi les ménages afro-américains, 16,9 % n'étaient pas bancarisés en 2017, l'année la plus récente disponible, et 14% des ménages latinos n'avaient pas de compte bancaire, selon la FDIC.

En réponse au mouvement sans numéraire, plusieurs États ont interdit cette pratique, disant que les entreprises devaient continuer à accepter des espèces.

Mais David Schwarz de Middletown, Connecticut, dit que le passage au smartphone pour les paiements est "plus que juste. Ne connaissez personne sans appareil intelligent. Suivez le progrès."

Sûr, que le progrès peut laisser certains exclus générationnellement ou économiquement ou exclus des avantages, peut-être, parce qu'ils accordent plus d'importance à la confidentialité qu'à un accord. Mais il convient de noter que les entreprises et les applications peuvent retirer davantage de l'arrangement, obtenir de nombreuses informations sur vos habitudes d'achat, des données qui peuvent valoir son pesant d'or.

Bien sûr, l'argent liquide reste toujours roi dans un lieu de vente au détail populaire :les stations-service offrent toujours des remises en espèces importantes pour payer avec le vert. À Los Angeles, où le gaz est maintenant en moyenne de 4 $ le gallon et jusqu'à ces remises sont très prononcées.

Et l'Arco, 76 et les stations Mobil vous vendant de l'essence ne connaissent pas votre nom, adresse, démographiques ou toute autre information personnelle, donc si la confidentialité est importante pour vous, l'argent peut être votre meilleur ami.

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