Angelo Adud avait besoin d'être persuadé pour quitter son travail de commerçant et devenir agent d'argent mobile au Soudan du Sud. Pourtant, une semaine après le début de son nouveau rôle, le joueur de 29 ans a déjà vu un retour sur son investissement.

"C'est un nouveau pays et les choses numériques sont difficiles à comprendre. J'étais inquiet, et si personne ne venait ?", a-t-il dit en aidant un client à retirer de l'argent dans son espace nouvellement loué à l'arrière d'un parking de la capitale, Juba. Adud a déclaré qu'il gagnait plus de commissions en une semaine qu'il n'en gagnerait en un mois dans sa boutique.

Le Soudan du Sud a lancé l'argent mobile, la possibilité d'envoyer et de recevoir des fonds par téléphone, dans une tentative de relancer l'économie après une guerre civile de cinq ans a tué près de 400, 000 personnes.

Deux sociétés lancées en août :m-GURUSH, propriété de la société de technologie locale Trinity Technologies, et Nilepay, une entreprise de télécommunications avec des propriétaires kenyans et sud-soudanais. Les deux se sont associés à Zain, l'un des deux opérateurs mobiles du Soudan du Sud.

Ces dernières semaines, les rues de Juba se sont remplies d'annonces exhortant les gens à commencer leurs opérations bancaires depuis leur téléphone.

Les entreprises comptent sur des personnes qui ont déjà utilisé l'argent mobile dans des pays voisins comme le Kenya et l'Ouganda pour persuader les habitants hésitants qu'il s'agit d'une option plus sûre financièrement que de transporter de l'argent liquide.

Plus de 80% de l'argent au Soudan du Sud n'est pas conservé dans les banques car la plupart d'entre elles sont basées à Juba, dit Darius Mobe, directeur de la plateforme Nilepay.

« L'argent mobile devrait faciliter l'accès aux fonds pour les habitants des villages ruraux, créer plus d'inclusion financière, ce qui signifie que les gens peuvent jouer un plus grand rôle dans l'économie, " il a dit.

Mais de nombreux défis doivent être surmontés avant que l'argent mobile ne se généralise, y compris des taux d'analphabétisme élevés et un manque de cartes d'identité nécessaires pour que les gens s'inscrivent au service.

Seulement 16% de la population a des cartes d'identité, selon le gouvernement, ce qui signifie que les gens peuvent recevoir de l'argent mais sont facturés plus pour le retirer et ne peuvent pas envoyer d'argent.

Nilepay a déclaré qu'il tentait d'établir un enregistrement biométrique à l'aide d'empreintes digitales, entre autres types d'inscription.

Le principal obstacle, cependant, est un réseau de télécommunications faible, sans lequel les transferts mobiles ne fonctionneront pas.

Des années de guerre civile ont endommagé ou détruit la moitié des tours de téléphonie cellulaire de Zain, dit Ahmed Hussein, responsable marketing principal. Avant que les combats n'éclatent en 2013, Zain a couvert neuf États sur dix avec près de 400 tours de téléphonie cellulaire à travers le pays. Aujourd'hui, il en compte moins de 200. De nombreuses régions du pays sont isolées.

Zain essaie d'augmenter la couverture en commençant par les grandes villes comme Juba, Aweil, Bentiu et Wau.

Au Soudan du Sud, qui s'est classée 178e sur 180 pays dans l'indice de corruption de Transparency International l'année dernière, les experts financiers et les entreprises disent qu'il doit y avoir des mesures de responsabilisation appropriées, y compris la vérification des procédures des sociétés d'argent mobile et le respect de la confidentialité des clients.

"Je ne pense pas qu'il y ait actuellement suffisamment de contrôles en place. Toutes les parties impliquées doivent partager les mécanismes de lutte contre le blanchiment d'argent qu'elles vont utiliser, comme savoir d'où vient l'argent, " a déclaré Jérémy Gisemba, directeur du développement commercial et du marketing de Lem international, une société commerciale appartenant à des Érythréens et basée au Soudan du Sud.

Certains habitants hésitent à faire confiance aux réseaux de télécommunications. L'année dernière Vivacell, une entreprise de téléphonie mobile populaire, a été fermé pendant la nuit, verrouiller des centaines de milliers d'abonnés. Le gouvernement du Soudan du Sud a déclaré que Vivacell était fermée pour non-respect de la réglementation.

Pour améliorer la sécurité mobile, le gouvernement veut installer un système qui donne aux régulateurs des télécommunications et à la Banque centrale un accès direct aux dossiers au lieu de s'en remettre à des tiers, Nilepay et m-GURUSH, fournir les informations, dit Ladu Wani Kenyi, directeur général de l'autorité nationale de la communication.

Pour le moment « nous ne savons pas, ces rapports, sont-ils authentiques ou y a-t-il quelqu'un qui les tripote ?", a déclaré Ladu.

Pour certains Sud-Soudanais, l'hésitation à adopter l'argent mobile est aggravée par les complications causées par des années de guerre.

Assis dans une boutique à Juba, Rhoda Fresa a secoué la tête avec défi lorsque l'agent lui a demandé si elle souhaitait s'inscrire au nouveau service.

"Mon peuple est tous dans un camp de réfugiés en Ouganda, " dit-elle à propos de sa famille. " A qui vais-je envoyer de l'argent ici ? "

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