Dans l'industrie du jeu vidéo, la capacité des sociétés de jeux à suivre et à répondre au jeu post-achat des joueurs ouvre de nouvelles opportunités pour améliorer l'engagement et la rétention des joueurs et augmenter les revenus des jeux vidéo.

Nouvelle recherche dans la revue INFORMS Recherche en Systèmes d'Information examine le comportement des joueurs et comment faire correspondre leur niveau d'engagement avec différents jeux pour s'assurer qu'ils jouent plus souvent et pendant de plus longues périodes.

L'étude, "'Level Up' :tirer parti des compétences et de l'engagement pour maximiser le jeu des joueurs dans les jeux vidéo en ligne, " dirigé par Yan Huang de l'Université Carnegie Mellon, et Stefanus Jasin et Puneet Manchanda, tous deux de l'Université du Michigan, travaille à mieux faire correspondre les joueurs avec les jeux pour atteindre ces objectifs.

Pour les jeux avec des fonctionnalités d'achat dans le jeu, plus un joueur joue de tours, plus le joueur est susceptible de dépenser en achats dans le jeu, conduisant à une meilleure génération de revenus ; pour les jeux avec des publicités d'affichage dans le jeu, plus un joueur joue de tours, plus il voit d'annonces, ce qui conduit à des nombres de clics plus élevés et à des revenus plus élevés. Pour les jeux sans non plus, les revenus sont augmentés car les joueurs engagés sont susceptibles de passer à la version premium ou à la prochaine version du jeu.

Les chercheurs ont examiné les données de 1, Historique de jeu de 309 joueurs sur 29 mois d'une grande société internationale de jeux vidéo.

"On trouve ça haut, moyen, et les joueurs à faible engagement réagissent différemment et ont des motivations différentes telles que des sentiments d'accomplissement ou le besoin de relever un défi, " dit Huang, professeur à la Tepper School of Business de l'Université Carnegie Mellon.

"En utilisant notre modèle, nous apprenons à la volée l'état d'engagement actuel des joueurs et l'exploitons pour faire correspondre le joueur à un tour afin de maximiser le gameplay. En faisant cela, nous constatons une augmentation du jeu entre 4 et 8%, " dit Jasin, professeur à la Ross School of Business de l'Université du Michigan.

Ce que les chercheurs ont découvert, c'est qu'en considérant l'état d'engagement des joueurs et leur motivation dépendante de l'état, cela augmente non seulement l'utilisation, mais conduit également à une augmentation des revenus pour les sociétés de jeux.

Les défis du jeu ont un impact positif sur les joueurs avec des niveaux d'engagement faibles ou moyens, mais affecte négativement les joueurs avec un engagement élevé. La curiosité des joueurs diminue avec le temps, et donc, tend à se déplacer vers l'état d'engagement faible. Cela se produit plus rapidement pour les joueurs moins engagés.

« Nos résultats suggèrent une difficulté de jeu variable en fonction du niveau d'engagement des joueurs. Pour les jeux vidéo multijoueurs, faites correspondre les joueurs à des parties avec des joueurs plus forts ou plus faibles ; les jeux solo peuvent suivre l'activité de jeu des joueurs pour déduire l'état d'engagement des joueurs et ajuster le niveau de difficulté, " dit Manchanda, professeur à la Ross School of Business de l'Université du Michigan. "Nous vous proposons également d'introduire des surprises, comme de nouvelles cartes ou modes de jeu, pour compenser la diminution de la curiosité des joueurs au fur et à mesure que les joueurs se familiarisent avec le jeu."