La récente décision d'Instagram de supprimer son compteur « j'aime » de sa plate-forme dans certaines régions géographiques est intéressante, peut-être depuis longtemps, mesure. Bien que des utilisateurs au Canada aient récemment signalé avoir vu le compteur « J'aime » s'allumer pendant une journée, le compteur est actuellement éteint. Le déploiement est une expérimentation techno-sociale, et il y a des avantages — et quelques conséquences inattendues — d'une telle action.

De nombreuses études ont démontré comment la poursuite concurrentielle d'augmenter ces compteurs de médias sociaux peut affecter l'estime de soi, notamment chez les jeunes utilisateurs. La suppression du compteur peut contribuer à supprimer l'incitation à traiter les médias sociaux comme une forme de compétition basée sur les chiffres et à s'aligner davantage sur la collaboration sociale.

Cependant, la suppression d'un compteur n'élimine pas la concurrence. Il existe des moyens non numériques de favoriser la concurrence. En termes de signalement de notre approbation et de notre soutien au contenu d'un autre utilisateur, nous pouvons poster un commentaire ou le republier.

L'une des recommandations que j'ai proposées dans mon livre sur le capital social en ligne était de supprimer ces compteurs ou de les rendre uniquement visibles par l'utilisateur. C'est excitant de voir une plateforme comme Instagram, avec sa maison mère Facebook, prendre au sérieux les préoccupations de la littérature en cyberpsychologie.

Cela marquera-t-il un véritable tournant dans les médias sociaux, ou l'expérience suivra-t-elle son cours avant que tout ne revienne au statu quo ?

Élément de risque ?

A titre d'expérimentation, il y a un élément de risque pour la plate-forme de médias sociaux.

Cependant, La popularité d'Instagram renforce sa présence dans le paysage des médias sociaux, ce qui lui permet de prendre quelques risques. Celui-ci, en apparence, à des fins plus philanthropiques de bien-être mental.

Avec un peu de chance, il signale un nouvel accord entre la plateforme et ses utilisateurs; avec Instagram reconnaissant la responsabilité sociale qui accompagne le pouvoir des médias sociaux.

Une grande partie des revenus d'Instagram dépend de la mise en correspondance des publicités avec les utilisateurs. Pour faire ça, la plateforme regarde à la fois le temps de connexion de l'utilisateur et son engagement (visionnage, des postes, etc.). Une certaine forme de métrique doit être en place (visible publiquement ou non) pour prouver qu'il y a un bon retour sur investissement (ROI) pour le placement d'annonces.

L'échelle de la base d'utilisateurs d'Instagram témoigne déjà du potentiel de marché du financement du budget publicitaire d'une entreprise sur les réseaux sociaux. L'appariement démographique et de marché fonctionnera probablement toujours comme prévu, étant donné que l'algorithme reste en place.

Conséquences de la suppression des nombres

Malgré tous les avantages de la suppression de ces compteurs—et j'en vois plusieurs—nous devrions considérer les conséquences imprévues d'une telle mesure. Comment se jouera-t-il auprès d'une base d'utilisateurs habituée à la présence de ces compteurs ? Comment cette décision aura-t-elle un impact sur les microcélébrités naissantes et les influenceurs des médias sociaux qui utilisent cette voie entrepreneuriale compétitive dans l'économie des petits boulots ?

Sans ces compteurs en place, il est beaucoup plus difficile pour l'influenceur de faire valoir qu'il est effectivement influent dans l'approbation des produits et services. Ce changement réduit potentiellement leur capacité à faire valoir leur efficacité auprès des entreprises pour obtenir de nouveaux emplois.

Bien sûr, il y a d'autres mesures—certaines plus organiques ou par déduction—qui peuvent être faites, mais il ne serait pas difficile de concevoir la possibilité que, sans compteurs, il n'y a pas de chemin facile pour suivre le retour sur investissement. Il peut y avoir un nombre d'abonnés, mais cela ne parle que d'impressions et non d'engagement.

Influenceurs, et les entreprises dépendent des métriques produites par les compteurs pour mesurer leur portée et tester leurs tactiques de marketing sur le terrain. À la fin, cependant, la suppression de ces compteurs peut rendre encore plus difficile pour les nouveaux influenceurs des médias sociaux de se forger une réputation, tandis que les influenceurs déjà établis prospèrent sur la base de leur base de followers existante.

Les réseaux sociaux en collaboration

Sans avoir de chiffres prêts et faciles pour évaluer les performances et justifier les dépenses, la suppression du compteur similaire peut priver les entreprises de certaines informations sur le marché dont elles ont tant besoin. D'autre part, la suppression de ces scores élevés de « j'aime » peut également servir à restaurer la nature plus collaborative plutôt que compétitive des médias sociaux. Cela peut améliorer l'estime de soi de l'utilisateur de telle manière que la validation sociale peut devoir passer par un engagement substantiel au lieu de comparer les comptes « comme ».

Un avantage potentiellement important de la suppression de ces compteurs est que cela peut réduire le flux de revenus des fermes de clics dont l'objectif semble éthiquement douteux, et dont les conditions de travail ne sont pas toujours équitables. Ces opérations prospéreront probablement encore en produisant de faux abonnés tant que ces compteurs seront toujours visibles.

On pourrait cyniquement dire que la suppression de ces compteurs ne mettra pas fin au troupeau social. Supprimer l'apparence des compteurs ne signifie pas que leur processus a disparu. Les grandes plates-formes peuvent toujours suivre et tracer qui voit et s'engage avec quoi. Et cette connaissance informe l'algorithme pour déterminer la visibilité (et l'invisibilité) du contenu sur le fil de chaque utilisateur. Les utilisateurs peuvent toujours accorder plus d'attention aux célébrités et aux personnalités publiques déjà établies, mais il est peu probable que cela change, qu'il y ait ou non des compteurs "like".

Un tournant dans les médias sociaux

Quel effet la suppression du compteur similaire pourrait-elle avoir sur les fournisseurs de fausses nouvelles et de campagnes d'astroturfing numérique ? Cela peut ne pas compromettre efficacement leurs efforts. Tant que l'algorithme reste inchangé, Les fausses nouvelles qui gagnent du terrain dans le paysage des médias sociaux seront toujours visibles dans les fils d'actualité de nombreux utilisateurs, même malgré les efforts herculéens des plateformes de médias sociaux pour résoudre ce problème

Ramener la conversation à l'ordinaire, utilisateur non connu, le nombre de likes est un symbole de statut moins trivial et éphémère dont on peut se vanter. C'est une façon de moins de se mesurer et de se classer, du moins avec la facilité de voir les compteurs numériques. Pour de nombreux utilisateurs de réseaux sociaux, ils peuvent ne pas se souvenir d'un moment où ces compteurs n'étaient pas présents. Les premiers utilisateurs des médias sociaux seraient, toutefois. Certains pourraient faire valoir que la suppression des compteurs peut être une décision erronée :elle rend la conservation du contenu pertinent plus difficile. Mais l'algorithme qui passe au crible et trie au nom de l'utilisateur reste intact.

Si cette dissimulation ou suppression des compteurs de médias sociaux se propage, comment saurez-vous si quelqu'un "aime" ce mème que vous avez créé, cette photo de ta nourriture ou ces selfies pris à Paris ? Peut-être que cela n'aura pas d'importance, et les commentaires d'un groupe d'adeptes plus intimes peuvent fournir un peu plus de validation que de simplement cliquer ou appuyer sur une icône de pouce levé. Il est beaucoup trop tôt pour dire si cela modifiera considérablement le comportement des utilisateurs et comment, mais les médias sociaux se sont plutôt bien comportés au début sans ces compteurs.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.