Alors que le chef de Facebook, Mark Zuckerberg, effectue une tournée en Europe pour expliquer les lacunes de son entreprise en matière d'utilisation de données et de fausses nouvelles, voici un tour d'horizon des scandales.

Cambridge Analytica

Dans le récit de Facebook, tout remonte à 2013 lorsque le chercheur russo-américain Aleksandr Kogan crée une application de test de prédiction de personnalité, "c'est votre vie numérique", qui est proposé sur le réseau social.

Environ 300, 000 personnes téléchargent l'application, autorisant l'accès aux informations de son profil ainsi qu'aux données de ses amis Facebook.

En 2015, Facebook modifie sa politique de confidentialité et empêche les applications tierces d'accéder aux données des amis de l'utilisateur sans leur consentement.

La même année, le réseau social découvre que Kogan a transmis les informations récupérées via son application à la société britannique Cambridge Analytica (CA), spécialisée dans l'analyse de données et la communication stratégique.

En 2016, CA est embauché par la campagne présidentielle américaine de Donald Trump.

Facebook affirme avoir été assuré par CA en 2015 que les données en question avaient été effacées. Mais il estime que l'entreprise aurait pu avoir accès aux données de jusqu'à 87 millions d'utilisateurs, la plupart aux États-Unis, sans leur consentement, et a utilisé ces informations pour servir la campagne Trump.

Cambridge Analytica, qui nie les accusations, a depuis déposé son bilan volontaire aux États-Unis et en Grande-Bretagne.

Facebook est accusé d'avoir été laxiste dans sa protection des données des utilisateurs, lent à intervenir et toujours vague sur ses paramètres de confidentialité.

En 2011, il a signé un décret de consentement avec l'agence américaine de protection des consommateurs, la Federal Trade Commission (FTC), réglant les accusations d'avoir trompé les consommateurs en leur disant qu'ils pouvaient garder leurs informations sur Facebook privées, puis en permettant qu'il soit partagé et rendu public.

En mars de cette année, la FTC a déclaré avoir ouvert une enquête sur les pratiques de confidentialité de Facebook, y compris si l'entreprise a violé l'accord antérieur, ce qui entraînerait de lourdes amendes.

Au-delà du scandale CA, Facebook estime que les données de presque tous ses utilisateurs peuvent avoir, a un moment, été récupérés à leur insu.

Manipulation politique

Facebook et des sites comme Google, Twitter et Tumblr sont également accusés d'avoir permis la diffusion via leurs réseaux de "fake news", y compris pour manipuler l'opinion publique avant les élections américaines en faveur de Trump.

Les sites ont reconnu avoir trouvé sur leurs plateformes des messages, comptes et pages associés à Internet Research Agency, une opération de Saint-Pétersbourg qui serait une « ferme à trolls » liée au gouvernement russe.

Il est accusé de diffuser de la désinformation et de la propagande, y compris via des publications - souvent sous la forme d'annonces sponsorisées qui ciblent les utilisateurs en fonction de leurs données personnelles - qui pourraient influencer l'opinion, par exemple sur l'immigration.

Facebook est notamment accusé de ne pas avoir été assez vigilant sur le contrôle du contenu et de l'authenticité des pages et publicités politiques qu'il diffuse.

Il a annoncé cette année qu'il exigera que les sponsors des publicités politiques soient identifiés et vérifiés.

© 2018 AFP