Facebook est confronté à la crise la plus grave de ses 14 ans d'histoire, car il fait face aux retombées d'une fuite majeure de données d'utilisateurs vers des consultants politiques associés à la campagne Trump de 2016.

Voici un aperçu du scandale et de ce qu'il signifie.

CE QUI SE PASSE?

La société d'exploration de données basée au Royaume-Uni Cambridge Analytica a été accusée d'avoir supprimé les profils Facebook de plus de 50 millions d'utilisateurs sans leur permission afin de manipuler les élections. Ancien salarié de l'entreprise, Christophe Wylie, joué un rôle dans cette action, et plus tard a raconté son histoire aux journalistes.

La crise a renouvelé les questions sur la capacité de Facebook à protéger la vie privée de ses utilisateurs tout en exploitant leurs données personnelles pour alimenter son activité publicitaire lucrative. Cela a également accru les inquiétudes quant à la capacité du réseau de médias sociaux à éviter d'être exploité pour diffuser de la propagande et influencer les élections.

Les autorités aux États-Unis et au Royaume-Uni enquêtent à la fois sur Facebook et Cambridge Analytica. Les partages Facebook ont ​​chuté et certains utilisateurs envisagent de supprimer leurs comptes.

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QU'EST-CE QUE CAMBRIDGE ANALYTICA A FAIT ?

Wylie dit que la société a recherché des informations sur Facebook afin de créer des profils psychologiques sur une grande partie de l'électorat américain. Il a déclaré que l'entreprise avait été en mesure d'amasser rapidement la base de données avec l'aide d'un universitaire, Alexandre Kogan, qui a développé une application Facebook appelée "This is Your Digital Life" qui semblait être un test de personnalité.

Cette application a aspiré les informations des utilisateurs qui ont autorisé l'application à accéder à leurs comptes ... ainsi que des données supplémentaires de leurs amis Facebook,

Kogan a payé environ 200, 000 personnes à participer; des dizaines de millions de leurs amis ont également été pris dans le filet de données.

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COMMENT CAMBRIDGE ANALYTICA A-T-ELLE RÉPONDU ?

Cambridge Analytica a nié tout acte répréhensible, et la société a déclaré avoir supprimé toutes les données qu'elle avait reçues de Kogan et a nié avoir utilisé des données Facebook dans son travail politique. Facebook, cependant, a déclaré avoir récemment appris de journalistes que Cambridge Analytica avait peut-être conservé certaines des données, déclencher une enquête.

Kogan a déclaré qu'il avait été le bouc émissaire de Cambridge et de Facebook. Il dit que la société de données l'a approché pour le projet et lui a assuré que tout ce qu'il faisait était légal.

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QUEL EST LE LIEN AVEC LA CAMPAGNE TRUMP ?

Les dossiers des élections fédérales montrent que la campagne Trump a payé à Cambridge Analytica environ 6 millions de dollars. Mais la campagne a nié avoir utilisé les données de l'entreprise, disant qu'il comptait sur le Comité national de la République pour ses informations sur les électeurs.

Cambridge Analytica était soutenue par le milliardaire conservateur Richard Mercer, un gestionnaire de fonds spéculatifs qui a soutenu la campagne Trump. À un moment donné, le vice-président de l'entreprise était Stephen Bannon, qui devint plus tard le président de campagne de Trump et conseiller de la Maison Blanche.

L'ancien conseiller à la sécurité nationale de Trump, Michael Flynn, a dévoilé un rôle consultatif auprès de Cambridge Analytica en août dernier. Mais la société mère de l'entreprise, Laboratoires de communication stratégique, a déclaré plus tard que cette position ne s'était jamais matérialisée. La société a fait surface dans les enquêtes américaines sur l'ingérence russe dans l'élection présidentielle de 2016. L'avocat spécial Robert Mueller a demandé au cabinet de remettre les e-mails de tous les employés qui ont travaillé sur la campagne, selon un article du Wall Street Journal.

Wylie, le lanceur d'alerte qui a travaillé pour Cambridge de 2013 à 2015, a déclaré que son équipe s'est entretenue avec des Américains dans le cadre de groupes de discussion pour identifier les préoccupations profondes et a testé des moyens d'exploiter ces peurs via les médias sociaux. Il affirme que les slogans qu'ils ont développés sont devenus plus tard les slogans de la campagne Trump, y compris « drainer le marais » et « construire le mur ».

Le PDG de Cambridge Analytica, Alexander Nix, a été surpris en train de se vanter du rôle central de l'entreprise dans la campagne Trump sur une vidéo de la chaîne britannique Channel 4. Il a déclaré que Cambridge gérait "toutes les données, toutes les analyses, tout le ciblage" pour la campagne.

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POURQUOI LES GENS SONT-ILS FOLLES SUR FACEBOOK ?

Le fiasco de Cambridge Analytics semble avoir cristallisé l'anxiété que de nombreuses personnes ressentent à propos de l'énorme influence de Facebook sur la vie quotidienne et de son énorme mine de données.

Une vente massive d'actions Facebook reflète la crainte que le réseau social ne soit confronté à de nouvelles réglementations susceptibles de nuire aux bénéfices, ou que les annonceurs et les utilisateurs s'en désolent.

Une commission parlementaire britannique des médias enquête sur la manière dont Facebook utilise les données, et a convoqué le PDG Mark Zuckerberg à témoigner. Divers comités du Congrès américain cherchent également des réponses, bien que les démocrates et les républicains ne soient pas d'accord sur les mesures à prendre. Les défenseurs de la vie privée ont également demandé à la Federal Trade Commission d'enquêter.

Le hashtag #deletefacebook est à la mode. Brian Acton, le co-fondateur de WhatsApp, qui a été racheté par Facebook il y a quatre ans pour 19 milliards de dollars, a rejoint la cause. Mais il n'y a aucun signe, jusque là, que les utilisateurs - ou les annonceurs - abandonnent Facebook en masse.

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COMMENT FACEBOOK RÉPOND-IL À LA CRISE ?

Après cinq jours de silence, Zuckerberg a publié un article sur Facebook admettant les erreurs et décrivant les étapes pour protéger les données des utilisateurs. Il a enchaîné avec de rares apparitions dans les médias où il s'est excusé pour un abus de confiance.

la réponse de Facebook, cependant, est limité à une gamme étroite de modifications techniques qui limiteront davantage les données que les applications peuvent collecter et conduiront à des audits d'applications présentant un comportement troublant.

Zuckerberg a également souligné les mesures que l'entreprise a déjà prises, y compris la réduction de l'accès aux applications externes aux données des utilisateurs en 2014. Cela est arrivé trop tard pour arrêter Cambridge. La société n'a rien dit sur la refonte de ses politiques de collecte de données ou sur la prise de mesures pour empêcher l'utilisation politique non autorisée des données de Facebook.

Facebook a suspendu Cambridge en raison d'allégations selon lesquelles il aurait conservé les données d'utilisateur obtenues de manière incorrecte. Il a également suspendu l'accès de Kogan et Wylie, ainsi que la société mère de Cambridge, SCL.

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