2. Qualité : Les consommateurs veulent également s’assurer qu’ils obtiennent un produit ou un service de bonne qualité. Ils peuvent lire des critiques ou demander des recommandations à leurs amis et à leur famille avant de faire un achat.
3. Commodité : Les consommateurs considèrent également à quel point il est pratique d’acheter un produit ou un service. Ils préféreront peut-être acheter dans un magasin proche de leur domicile ou de leur travail, ou préféreront peut-être faire leurs achats en ligne.
4. Marque : Certains consommateurs sont fidèles à certaines marques. Ils préféreront peut-être acheter des produits ou des services d’une marque qu’ils connaissent et en laquelle ils ont confiance.
5. Responsabilité sociale : Certains consommateurs s'inquiètent de l'impact social et environnemental de leurs achats. Ils peuvent préférer acheter des produits ou des services auprès d’entreprises engagées dans des pratiques éthiques et durables.
6. Risque perçu : Les consommateurs peuvent également s’inquiéter du risque perçu lié à l’achat d’un produit ou d’un service. Ils peuvent s'inquiéter de savoir si le produit fonctionnera comme prévu, s'il est sûr ou s'ils pourront le retourner s'ils ne sont pas satisfaits.
7. Valeurs personnelles : Les consommateurs peuvent également prendre des décisions d’achat en fonction de leurs valeurs personnelles. Ils peuvent préférer acheter des produits ou des services qui correspondent à leurs croyances ou valeurs.
8. Attrait émotionnel : Les consommateurs peuvent également être influencés par l’attrait émotionnel d’un produit ou d’un service. Ils peuvent être plus susceptibles d’acheter un produit ou un service qui leur fait du bien ou auquel ils s’identifient.
9. Rareté : Les consommateurs peuvent également être plus susceptibles d’acheter un produit ou un service dont l’offre est limitée. Ils peuvent craindre de rater l’opportunité d’acheter le produit ou le service s’ils ne le font pas immédiatement.
10. Promotions des ventes : Les consommateurs peuvent également être influencés par les promotions des ventes. Ils peuvent être plus susceptibles d’acheter un produit ou un service s’il est en solde ou si une remise leur est proposée.
