Le moment de vérité :les sacs sont-ils arrivés ? Jay Directo/AFP/Getty Images Vous avez vu le carrousel à bagages tourner un nombre incalculable de fois. Ton sac, cependant, doit encore montrer son générique, visage bleu marine. C'est parti - l'un des nombreux sacs "mal traités" par les compagnies aériennes chaque année. Et bien que la plupart des bagages soient rendus aux passagers dans les 24 heures, certains languissent dans les aéroports et les entrepôts avant que les transporteurs ne le déclarent officiellement perdu. Mais où vont les vrais bagages non réclamés ?
Qu'advient-il des costumes infroissables, les caméras tant regrettées et les artefacts égyptiens occasionnels ? Ils finissent par se retrouver à Scottsboro, Ala., au Centre des Bagages Non Réclamés, où ils sont vendus au public à des prix défiant toute concurrence.
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Le département américain des Transports a signalé que les compagnies aériennes ont mal géré 3,39 sur 1, 000 sacs en 2011 [source :DOT]. La plupart des transporteurs définissent un sac mal manipulé comme retardé, perdu, volés ou endommagés. Les passagers avec des bagages retardés sont relativement chanceux :leurs affaires ne sont généralement qu'un vol derrière eux. Même ceux qui ont perdu leurs bagages revoient généralement leurs bagages. Les compagnies aériennes consacrent des efforts considérables à la recherche des propriétaires de bagages non réclamés - elles utilisent même des indices à l'intérieur du sac lorsque les étiquettes extérieures ont disparu. Mais quelques bagages, quel que soit le soin avec lequel le transporteur essaie de le retrouver, est irrémédiablement perdu.
Les compagnies aériennes conservent généralement les bagages non réclamés autour du terminal où ils ont été trouvés pendant environ cinq jours avant de les expédier vers un entrepôt central. Après environ 60 jours de stockage, les transporteurs font don des sacs à des œuvres caritatives ou les vendent pour récupérer.
Le Centre des bagages non réclamés achète des bagages auprès des compagnies aériennes avec le contenu du site invisible. Les vêtements représentent environ 60 pour cent des millions d'articles qui passent par le magasin chaque année. Appareils photo, électronique, articles de sport, bijoux, lunettes, les livres et les bagages aident à garder les étagères en rotation constante bien approvisionnées. Les fondateurs du Centre des bagages non réclamés, Doyle et Sue Owens, a commencé son entreprise en vendant des bagages de bus Greyhound non réclamés en 1970. Aujourd'hui, le magasin couvre un pâté de maisons et vend des marchandises non réclamées en plus de leurs bagages de ligne perdus.
Alors, qu'est-ce qui pousse les gens à traverser le pays pour fouiller dans les bagages perdus de quelqu'un d'autre ? Dans la section suivante, nous découvrirons quelques trouvailles inhabituelles à Scottsboro et comment vous pouvez éviter de perdre vos propres bagages.
Pour éviter de perdre vos bagages, étiquetez vos sacs à l'intérieur et à l'extérieur. Scott Olson/Getty Images Lorsqu'une valise ou un sac à dos perdu arrive au Centre des bagages non réclamés, les employés enlèvent tous les vêtements pour les laver et recherchent des trésors dans chaque poche zippée et chaque recoin des coins. Leur diligence paie :en plus des artefacts égyptiens de 1500 av. (qui comprenait une tête rétrécie), les employés ont découvert une émeraude de 40,95 carats, un diamant de 5,8 carats et un Muppet du film "Labyrinth".
Certains objets sont si précieux et inhabituels, vous pourriez vous demander ce qui est arrivé à la personne qui les a perdus. Le Centre des bagages non réclamés a rendu un système de guidage F-16 à la marine américaine et une caméra de navette spatiale à la NASA.
Alors que le magasin conserve ses trouvailles inconnues dans un petit musée, la plupart des articles se vendent 50 à 80 pour cent en dessous de la valeur au détail. Le stock en constante évolution fait du Centre des bagages non réclamés l'une des principales destinations touristiques de l'Alabama. Le magasin fait don de ce qu'il ne peut pas vendre - en donnant des vêtements aux sans-abri et des poussettes pour bébés aux centres de grossesse pour adolescentes.
Les clients bénéficient certainement d'une bonne affaire au Centre des bagages non réclamés, mais combien gagnent les compagnies aériennes en vendant des bagages perdus ? Bien que le magasin et les transporteurs gardent leurs négociations privées, les prix d'aubaine suggèrent que les compagnies aériennes reçoivent très peu. Et, En réalité, ils commencent à perte. Les passagers avec des bagages mal manipulés sur un vol intérieur peuvent déposer des déclarations de sinistre et recevoir jusqu'à 3 $, 000 de la compagnie aérienne responsable. Ne pas, cependant, attendez-vous à recevoir le montant total. Les compagnies aériennes demandent parfois des reçus pour étayer les réclamations et peuvent refuser toute responsabilité si vous vous enregistrez tard. La Convention de Montréal détermine la responsabilité des voyages internationaux au départ des États-Unis ou d'autres pays ratifiants. La Convention limite la responsabilité à 1, 000 "Droits de tirage spéciaux, " un avoir de réserve international qui fluctue en fonction de plusieurs devises.
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Comment garder vos bagages hors de Scottsboro
