1. Évaluation des risques :
- Mener une évaluation approfondie des risques pour évaluer l'immédiateté et la gravité de la menace de suicide. Des facteurs tels que les tentatives passées, l’accès aux moyens et l’état émotionnel doivent être pris en compte.
2. Intervention de crise :
- Faire appel à des agents d'intervention de crise ou à des professionnels de la santé mentale formés pour engager une communication non conflictuelle avec l'individu qui profère les menaces.
3. Techniques de désescalade :
- Utiliser des techniques de désescalade pour calmer la situation et réduire la détresse émotionnelle, tout en maintenant une distance de sécurité.
4. Évaluation de la santé mentale :
- Si nécessaire, organiser une évaluation de la santé mentale pour évaluer l'état mental de la personne et déterminer le traitement ou l'intervention appropriée.
5. Sécurité des victimes :
- Donner la priorité à la sécurité des victimes et des victimes potentielles. Éloignez-les du voisinage immédiat de l’individu qui profère les menaces.
6. Collaboration avec les services de santé mentale :
- Établir des partenariats avec les services de santé mentale, tels que des lignes d'assistance téléphonique en cas de crise ou des équipes mobiles de santé mentale, pour assurer un suivi approprié.
7. Formation en intervention de crise :
- Offrir une formation en intervention de crise à tous les policiers afin d'améliorer leur capacité à gérer efficacement ces situations.
8. Documentation :
- Documenter toutes les interactions, observations et actions prises au cours de l'intervention, y compris les déclarations et le comportement de l'individu.
9. Suivi :
- Maintenir le contact avec la personne qui profère des menaces pour surveiller son bien-être et s'assurer qu'elle reçoit un soutien approprié en matière de santé mentale.
10. Protocole contre la violence domestique :
- Adhérer aux protocoles de lutte contre la violence domestique qui donnent la priorité à la sécurité des victimes, garantissent une réponse coordonnée et corrigent les déséquilibres de pouvoir au sein de la cellule familiale.
11. Ressources communautaires :
- Mettre les individus en contact avec des ressources communautaires, telles que des groupes de soutien, des refuges pour victimes de violence domestique et des services de santé mentale, pour fournir une assistance continue.
12. Déclaration obligatoire :
- Se conformer aux lois sur la déclaration obligatoire des problèmes de santé mentale afin de garantir que les individus reçoivent l'intervention nécessaire.
13. Sensibilité culturelle :
- Être sensible à la culture et conscient du rôle que les normes et croyances culturelles peuvent jouer dans la situation pour fournir un soutien efficace.
14. Formation pour les agents et les répartiteurs :
- Veiller à ce que les policiers et les répartiteurs reçoivent une formation pour gérer les appels de menaces de suicide de manière efficace et appropriée.
15. Examen et commentaires :
- Examiner régulièrement les protocoles et les procédures pour s'assurer qu'ils correspondent aux meilleures pratiques et intégrer les commentaires des agents et des professionnels de la santé mentale.
En mettant en œuvre ces stratégies, les forces de l’ordre peuvent mieux équilibrer la nécessité de protéger les victimes de violence familiale tout en répondant aux besoins en matière de santé mentale des personnes proférant des menaces de suicide.
