1. Évaluer la menace :
- Donner la priorité à la sécurité de toutes les personnes impliquées. Procéder à une évaluation approfondie de la situation pour déterminer la gravité de la menace de suicide, la présence d'armes et tout danger immédiat pour la victime ou la personne qui profère la menace.
2. Désamorcer la situation :
- Utilisez une communication calme et empathique pour tenter de désamorcer la situation. Écoutez la personne en détresse et essayez de comprendre son point de vue sans lui faire de promesses que vous ne pourrez pas tenir.
3. Impliquer les professionnels de la santé mentale :
- Le cas échéant, demander l'assistance de professionnels de la santé mentale pour apporter un soutien sur place et évaluer le bien-être mental de la personne. Les policiers devraient collaborer avec des experts en santé mentale pour garantir que la personne reçoive les soins et le soutien nécessaires.
4. Proposer une intervention en cas de crise :
- Fournir des informations sur les ressources d'intervention en cas de crise, telles que des lignes d'assistance téléphonique ou des équipes mobiles de crise, qui peuvent offrir soutien et assistance. Assurez-vous que la personne a la possibilité de demander de l’aide si nécessaire.
5. Documentez minutieusement :
- Documentez tous les détails de l'incident, y compris les déclarations faites, le comportement observé et toute mesure prise par la police. Cette documentation est cruciale pour une enquête plus approfondie et la prise de décision.
6. Planification de la sécurité :
- Si les menaces de suicide sont récurrentes, travaillez avec la victime et les professionnels de la santé mentale pour élaborer un plan de sécurité comprenant les mesures que la personne peut prendre pour gérer sa détresse et se protéger ainsi que les autres du danger.
7. Orientation vers les services appropriés :
- Mettre la personne proférant des menaces en contact avec les services de santé mentale appropriés pour un soutien et un traitement continus. Effectuez un suivi pour vous assurer qu’ils reçoivent les soins nécessaires.
8. Protection des victimes :
- Prioriser la sécurité et la protection de la victime. Évaluez s’il est nécessaire d’obtenir une ordonnance d’interdiction temporaire ou d’autres mesures juridiques pour garantir leur bien-être.
9. Contrôles réguliers :
- Maintenir un contact régulier avec la personne et sa famille, le cas échéant, pour suivre ses progrès et assurer sa sécurité.
10. Collaborez avec les ressources communautaires :
- Établir des relations solides avec les organisations locales de santé mentale, les groupes de soutien et les services de prévention de la violence domestique pour faciliter l'accès aux ressources et fournir un soutien complet à la fois à la personne qui profère les menaces et à la victime.
Il est important de se rappeler que chaque situation est unique et nécessite un jugement attentif. Les agents doivent donner la priorité au bien-être et à la sécurité de toutes les parties concernées tout en veillant à ce que les besoins en matière de santé mentale soient satisfaits de manière appropriée. La formation en intervention en santé mentale, en gestion de crise et en collaboration avec des professionnels de la santé mentale peut grandement améliorer la réponse policière aux menaces de suicide dans le contexte de violence familiale.
