1. Plan de préparation aux situations d'urgence :
- Élaborer un plan détaillé de préparation aux situations d'urgence en collaboration avec la direction du site, la sécurité et les services d'urgence locaux.
- Assurez-vous que tous les membres du personnel et le personnel de sécurité connaissent parfaitement le plan.
2. Communication claire et opportune :
- Informer tous les fans de l'évacuation via le système d'annonce publique et les affichages électroniques dans tout le site.
- Utilisez plusieurs canaux de communication tels que les réseaux sociaux, les messages texte et les panneaux LED pour transmettre des instructions claires et cohérentes.
3. Évacuation contrôlée :
- Divisez la salle en sections et désignez des sorties spécifiques pour chaque section afin d'éviter la surpopulation et la confusion.
- Former le personnel du site à diriger les supporters vers les sorties désignées de manière ordonnée.
4. Gestion des cages d'escalier et des sorties :
- Assurez-vous que les cages d'escalier et les sorties sont bien éclairées, dégagées et clairement signalées.
- Désigner du personnel pour surveiller et contrôler le flux des ventilateurs dans les cages d'escalier afin d'éviter la surpopulation.
5. Barrières de contrôle des foules :
- Utilisez des barrières, des cônes ou des cordes pour créer des chemins clairs qui guident les fans vers les sorties.
- Contrôler les entrées pour réduire la congestion aux sorties.
6. Gestion du trafic :
- Coordonner avec les autorités locales pour gérer la circulation à l'extérieur du site.
- Échelonner la sortie des ventilateurs pour éviter les embouteillages.
7. Zones de rassemblement d'urgence :
- Désigner des zones de rassemblement désignées à une distance sûre du lieu pour que les supporters puissent se rassembler après l'évacuation.
8. Assistance médicale :
- Veiller à ce qu'un personnel et des installations médicales adéquates soient disponibles pour aider les supporters ayant besoin de soins médicaux.
9. Restez informé :
- Surveiller en permanence la situation et fournir des mises à jour aux fans à mesure que les conditions changent.
10. Suivi post-évacuation :
- Procéder à un examen approfondi du processus d'évacuation pour identifier les domaines à améliorer et assurer le respect des normes de sécurité.
11. Anticipation du comportement de la foule :
- Analysez le comportement passé des foules et les données pour anticiper les défis potentiels ou les goulots d'étranglement lors de l'évacuation.
12. Soutien des bénévoles et du public :
- Former un groupe de bénévoles pour aider à la gestion des foules et à la communication.
- Encouragez les fans à suivre les instructions, à rester calmes et à coopérer avec le personnel du site.
13. Exercices réguliers :
- Effectuer régulièrement des exercices d'évacuation pour familiariser le personnel, la sécurité et les supporters avec les procédures.
14. Sécurité et application de la loi :
- Coordonner avec la sécurité et les forces de l'ordre pour fournir des ressources supplémentaires pendant l'évacuation et assurer la sécurité publique.
15. Amélioration continue :
- Évaluer et affiner en permanence le plan d'évacuation en fonction des commentaires et des rapports d'incidents.
En mettant en œuvre ces mesures et en favorisant une culture de sécurité et de coopération, il est possible d'évacuer un grand nombre de supporters d'un site sportif de manière efficace et efficiente, garantissant ainsi la sécurité de tous les participants et du personnel.
