Pepper, le robot humanoïde développé par SoftBank Robotics, vend désormais des machines à expresso au Japon. Le robot est équipé de nombreux capteurs et caméras qui lui permettent d'interagir avec les clients et de formuler des recommandations. Pepper peut également répondre aux questions sur les différentes machines à expresso et fournir des informations sur leur utilisation. Le robot est actuellement utilisé dans plusieurs magasins SoftBank au Japon, et la société prévoit d'étendre son utilisation à d'autres sites à l'avenir.

Pepper est un robot de 4 pieds de haut qui ressemble à un humain et peut se déplacer tout seul. Le robot est programmé avec diverses technologies d’intelligence artificielle qui lui permettent d’apprendre et de s’adapter à son environnement. Pepper peut également reconnaître les émotions humaines et réagir en conséquence.

La capacité du robot à interagir avec les clients et à fournir des recommandations en fait un vendeur idéal pour les machines à expresso. Pepper peut répondre aux questions sur les différentes machines et fournir des informations sur la façon de les utiliser, permettant ainsi aux clients de prendre plus facilement une décision d'achat. De plus, l'apparence humaine du robot et sa capacité à reconnaître les émotions peuvent contribuer à créer une expérience d'achat plus personnelle et plus agréable pour les clients.

L'utilisation de robots dans le commerce de détail devient de plus en plus courante, alors que les entreprises cherchent des moyens d'améliorer le service client et l'efficacité. Pepper n'est qu'un exemple de la manière dont les robots sont utilisés dans ce secteur. À mesure que la technologie de l’intelligence artificielle continue de se développer, nous pouvons nous attendre à voir encore plus de robots utilisés dans le commerce de détail et dans d’autres secteurs à l’avenir.