Une nouvelle étude a révélé que les gens sont moins susceptibles d'effectuer un achat sur leurs appareils mobiles que sur leur ordinateur de bureau ou leur ordinateur portable.

L'étude, menée par l'Institut Baymard, a révélé que le taux moyen d'abandon de paiement pour les appareils mobiles est de 85,6 %, contre 69,5 % pour les ordinateurs de bureau et portables.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les gens sont plus susceptibles d'abandonner leur panier sur les appareils mobiles. L’une des raisons est qu’il est plus difficile de saisir des informations sur un appareil mobile, surtout si vous utilisez un petit écran. Une autre raison est que les appareils mobiles sont plus susceptibles d’être utilisés pour naviguer que pour acheter.

Si vous souhaitez augmenter vos taux de conversion sur mobile, vous pouvez faire certaines choses :

* Facilitez la saisie des informations par les utilisateurs. Utilisez des polices grandes et faciles à lire et assurez-vous que les champs du formulaire sont suffisamment grands pour être exploités.

* Offrez plusieurs options de paiement. Certaines personnes préfèrent payer avec leur carte de crédit, tandis que d'autres préfèrent utiliser PayPal ou Apple Pay.

* Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles. Votre site Web doit être facile à naviguer et à lire sur un appareil mobile.

* Offrez la livraison gratuite. C'est un excellent moyen d'encourager les gens à finaliser leurs achats.

En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter vos taux de conversion sur mobile et permettre aux internautes d'acheter plus facilement sur votre site Web.

Voici quelques conseils supplémentaires pour augmenter vos taux de conversion sur mobile :

* Utilisez un appel à l'action clair et concis. Assurez-vous qu'il est facile pour les gens de voir ce qu'ils doivent faire pour finaliser leur achat.

* Offrez des incitations aux utilisateurs pour qu'ils finalisent leurs achats. Cela peut inclure des réductions, une livraison gratuite ou d’autres récompenses.

* Personnalisez l'expérience de paiement. Utilisez le nom du client et d’autres informations personnelles pour qu’il se sente plus connecté à votre marque.

* Optimisez la vitesse de votre site Web. Les gens sont plus susceptibles d’abandonner leur panier si le chargement de votre site Web est lent.

* Testez régulièrement votre processus de paiement. Assurez-vous qu'il fonctionne correctement et qu'il n'y a pas d'erreurs.

En suivant ces conseils, vous pouvez créer une expérience de paiement mobile facile à utiliser et encourageant les gens à finaliser leurs achats.