Le sceau personnel connu sous le nom d'inkan ou hanko reste populaire au Japon, et s'avère un frein au télétravail pour certains
Certains employés de bureau japonais sont confrontés à un petit mais obstacle insurmontable pour rester chez soi sous l'état d'urgence déclaré dans certaines parties du pays à cause du virus :les timbres de signature personnels.
Le recours aux systèmes de classement papier dans certaines parties du monde des affaires au Japon oblige les employés à se mettre au travail pour apposer leur sceau unique sur les documents.
Pour ce faire, ils utilisent de minuscules tampons traditionnels appelés hanko ou inkan, des outils qui datent de plusieurs siècles, mais sont toujours populaires dans tout le pays.
Généralement cylindrique avec une surface pas plus grande qu'un ongle, les minuscules timbres sont utilisés avec de l'encre rouge pour signer des contrats, approuver les propositions et vérifier qui a vu quoi.
« J'ai besoin d'être physiquement au bureau car j'ai besoin de soumettre des documents papier et de les tamponner, " Mizuho, qui travaille dans une entreprise informatique à Tokyo, dit à l'AFP.
Même si son entreprise est férue de technologie à d'autres égards, les hanko sont toujours la norme là-bas, dit Mizuho, qui a demandé à être identifiée uniquement par son prénom.
"Nous utilisons le logiciel Microsoft comme outil de communication... mais je ne peux pas travailler à domicile tant que la culture papier et hanko existe, " elle a dit.
Elle craint que son entreprise ne prenne pas la pandémie au sérieux, bien qu'un employé de son immeuble contracte le virus.
"Je ressens une pression tacite pour être au bureau, " elle a ajouté.
Le nombre de navetteurs dans le système de transport notoirement surpeuplé de Tokyo a considérablement diminué, mais certains employés de bureau ne peuvent pas travailler à distance
« Culture conservatrice »
La plupart des adultes japonais ont un sceau personnel, gravés de leur nom en caractères chinois, et utilisé à la place d'une signature pour authentifier des documents dans tous les aspects de la vie - de l'ouverture d'un compte bancaire, ou accusant réception du courrier recommandé.
Certaines grandes entreprises, y compris les grandes banques, ont commencé à supprimer progressivement leur utilisation.
Mais ils restent populaires, ainsi que d'autres pratiques considérées comme dépassées dans d'autres grandes économies, y compris l'utilisation de télécopieurs et l'accent mis sur le papier plutôt que sur les documents numériques.
Une enquête récente de l'Association japonaise des directeurs financiers (JACFO) a montré que 40 % des entreprises qui ont introduit le télétravail ont déclaré que les travailleurs finissaient par se rendre au bureau, principalement parce qu'ils devaient manipuler des documents papier et tamponner des choses avec des hanko.
"Il y a une culture conservatrice où les entreprises ne veulent pas changer leur façon de travailler, " a déclaré Hiroshi Yaguchi de JACFO.
Bien que le nombre d'entreprises qui numérisent des documents augmente, ils devraient être plus nombreux à emboîter le pas et mettre en place des webconférences pour permettre le télétravail, il a dit.
Les autorités japonaises ont déclaré cette semaine l'état d'urgence dans sept régions, dont la capitale, avec le Premier ministre Shinzo Abe disant que les gens devraient réduire leurs contacts sociaux de 70 à 80% pour freiner la propagation du virus.
La mesure est loin d'un verrouillage, mais survient alors que les experts médicaux mettent en garde contre une croissance explosive des infections dans le pays, qui en a enregistré plus de 6, 000 cas et 94 décès.
Le Japon a déclaré l'état d'urgence dans sept régions où le virus se propage rapidement, demander aux gens de rester chez eux
Sceaux numériques
Le nombre de navetteurs sur le système de transport notoirement encombré de Tokyo a considérablement diminué, mais des gens comme Yumi, un employé d'une compagnie d'assurance de Tokyo, a déclaré que le télétravail n'est tout simplement pas possible pour elle et ses collègues.
« Dans mon entreprise, tout le monde entre... nos clients remplissent des demandes d'assurance papier, il nous est donc difficile de faire des affaires à la maison, " elle a dit, refusant de donner son nom de famille.
Elle essaie de faire attention en prenant le train, à la recherche de voitures qui semblent plus vides que d'autres.
Certains travailleurs ont mieux, comme Yuki, 30 ans, un agent de voyages dans une entreprise de Tokyo qui utilise principalement des documents en ligne, ainsi que le hanko numérique.
"Je clique juste une fois et nous obtenons un sceau numérique sur un document. C'est facile, " elle a dit.
Mais même elle dit qu'elle se rend au bureau plusieurs jours par semaine car certaines données ne sont pas accessibles à distance.
« Aller au bureau en train m'inquiète le plus. J'ai aussi peur d'être infecté au bureau, " elle a dit.
"Je veux vraiment éviter tout contact avec les gens."
Yuki craint que les personnes qui continuent de travailler dans les bureaux ne propagent l'infection.
"C'est pourquoi le Japon aurait peut-être dû imposer une interdiction de sortir comme on le voit à l'étranger, " elle a dit.
"Les japonais sont des travailleurs acharnés, donc à moins que nous soyons obligés de ne pas aller travailler, ça va être difficile d'éviter 80% des contacts."
© 2020 AFP
