Si vous vous êtes déjà demandé comment votre facture de câble de 100 $ atteint de nouveaux sommets, Consumer Reports a la réponse. Frais supplémentaires, habituellement déguisé du public, ajouter 450 $ à votre facture de câble chaque année, dit la société de test de produits et d'études de consommation dans un rapport publié jeudi.

Une enquête menée par l'organisation sur près de 800 factures de câble a révélé des frais cachés en petits caractères en plus des tarifs annoncés.

« Les câblodistributeurs sont connus pour annoncer un prix bas mais facturer beaucoup plus en ajoutant une longue liste de frais déroutants aux factures mensuelles, " dit Jonathan Schwantes, conseiller principal en politiques pour Consumer Reports. "Ces frais sournois sont un véritable bris de budget qui permettent aux câblodistributeurs d'augmenter leurs tarifs et de déguiser le véritable coût que les consommateurs paient chaque mois."

La plupart des entreprises ont un prix annoncé pour attirer les clients. Spectrum à Los Angeles a un prix annoncé de 89,97 $ pour que les nouveaux abonnés accèdent à Internet, service de câble et de téléphone. US AUJOURD'HUI a essayé cette offre, et après avoir ajouté les frais pour deux DVR et décodeurs, et les « frais de diffusion » pour regarder les chaînes câblées locales, le décompte final est de 131,95 $.

En plus de ça, Spectrum informe les consommateurs potentiels que les frais de diffusion TV et TV Box augmenteront ce mois-ci.

Sur son site Internet, Spectrum impute la redevance aux chaînes locales, mais Schwantes dit que les frais de diffusion sont imposés par l'entreprise et devraient être inclus dans le prix annoncé.

Pendant de nombreuses années, Remarques de Consumer Reports, les factures de câble comprenaient un prix de forfait de base, les taxes nationales et locales et quelques frais réglementaires imposés par le gouvernement que les opérateurs étaient autorisés à répercuter sur les consommateurs. Le prix facturé aux consommateurs reflétait en grande partie le prix annoncé.

"Cela a changé il y a une dizaine d'années, lorsque les câblodistributeurs ont commencé à facturer un tarif de base ainsi qu'une gamme de nouveaux frais de ligne qui passent par des termes tels que Broadcast TV Fee, Supplément sportif régional, Frais de technologie HD, et les frais d'accès et de maintenance du réseau, " selon le rapport de CR.

CR a découvert que les câblodistributeurs empochaient 28 milliards de dollars par an en frais imposés qui ne sont pas exigés par le gouvernement et que ces frais coûtent aux abonnés 37 $ par mois et ajoutent 24 % au coût de la facture.

« La tarification du service de câble doit être juste et transparente, afin que nous puissions trouver un plan qui correspond à notre budget sans avoir à nous soucier de devoir payer des frais cachés, " dit Schwantes. " Le Congrès devrait exiger des câblodistributeurs qu'ils incluent tous les frais imposés par les entreprises et le gouvernement dans leurs prix annoncés pour faciliter la comparaison et trouver le forfait le plus abordable. "

Consumer Reports a lancé un site Web, Qu'est-ce que le Fee.com, pour mettre en évidence ces frais et charges.

Que doivent faire les consommateurs ? Schwantes recommande de couper le cordon et d'éliminer le service de télévision par câble. "Une fois que vous faites cela, les frais disparaissent."

Pour continuer à regarder les chaînes locales, vous aurez besoin d'une antenne, et vous pouvez choisir parmi plusieurs services alternatifs de télévision par câble fournis par Internet, y compris YouTube TV, Hulu avec Live TV et PlayStation VUE. Chacun a des forfaits mensuels sans contrat pour les chaînes câblées coûtant environ 50 $.

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