Vous n'êtes pas satisfait du leadership de votre entreprise ?

Vous n'aurez peut-être plus besoin de vous taire. Fini le temps où parler vous faisait virer automatiquement.

Des employés, en particulier les milléniaux, se sentent de plus en plus enhardis à critiquer publiquement leurs employeurs, organiser des manifestations et poursuivre le changement au sommet sur des questions telles que l'égalité des sexes et l'immigration.

Parmi les derniers exemples :le vendeur d'articles ménagers Wayfair, et les entreprises technologiques Google et Amazon.

Débrayage Wayfair

Wayfair, le vendeur de meubles en ligne a été critiqué cette semaine par ses employés pour avoir vendu des marchandises à un entrepreneur qui a fourni un centre de détention pour migrants.

Des centaines de travailleurs de Wayfair ont protesté mercredi contre les actions de l'entreprise à Copley Square à Boston après que le PDG Niraj Shah a rejeté les appels à refuser de faire affaire avec les entrepreneurs des camps de détention frontaliers le long de la frontière américano-mexicaine.

"Nous ne voulons pas que notre entreprise profite de la présence d'enfants dans des camps de concentration, " a déclaré Madeline Howard, 29, un chef de projet chez Wayfair, pendant le rallye. "Nous voulons qu'ils aient un code d'éthique qui empêche les commandes comme celle-ci de se reproduire."

Comme les employés de Wayfair, 38% des salariés américains déclarent avoir "pris la parole pour soutenir ou critiquer" les "actions de leur employeur sur une question controversée qui affecte la société, " selon une étude sur l'activisme des employés publiée en mai par la société de communication et de marketing Weber Shandwick.

Les millennials sont particulièrement audacieux, avec 48 % d'entre eux déclarant avoir pris la parole, contre 33 % de la génération X et 27 % des baby-boomers.

"Être un employé est en fait un grand cadeau pour changer l'industrie pour laquelle vous travaillez. Si vous voulez invoquer le changement, la meilleure façon de le faire est d'entrer dans l'industrie où vous voulez voir le changement et de vous battre pour cela. »

—Rebecca Sheppard, Employé d'Amazon

"Des employés, et en particulier les milléniaux, sont très attachés aux valeurs de l'organisation et ont des attentes vis-à-vis de leur entreprise - et lorsqu'ils sont frustrés, si leurs valeurs sont violées, ils parlent, " a déclaré Leslie Gaines-Ross, stratège en chef de la réputation de Weber Shandwick.

Les cadres remarquent que les employés s'agitent pour le changement.

Changement climatique amazonien

Chez Amazon, quelque 8, 000 employés concernés par le changement climatique ont adhéré à Amazon Employees for Climate Justice. Le groupe de travailleurs a obtenu le soutien de deux services consultatifs d'actionnaires indépendants pour une proposition pressant Amazon de rendre compte de ses émissions et a continué à plaider en faveur d'une action depuis que l'entreprise et les investisseurs ont rejeté la résolution en mai.

Rébecca Sheppard, un chef de produit senior chez Amazon qui est actif au sein d'Amazon Employees for Climate Justice, a déclaré "Amazon fait attention" - sur la base des actions récentes de l'entreprise, y compris une annonce impliquant des plans de réduction des émissions de 50% des colis.

"Être un employé est en fait un grand cadeau pour changer l'industrie pour laquelle vous travaillez, " dit Sheppard. " Si vous voulez invoquer le changement, la meilleure façon de le faire est d'entrer dans l'industrie où vous voulez voir le changement et de vous battre pour cela. »

Erik Gordon, professeur de commerce à l'Université du Michigan, qui a donné des cours de management et de marketing, a déclaré que le changement oblige les dirigeants à reconsidérer leur approche de l'activisme des entreprises.

Dans certains cas, cela incite les entreprises et les PDG à faire des déclarations publiques sur des questions politiques avant que leurs travailleurs n'exigent une action.

"La direction de la plupart des entreprises est à au moins deux générations des jeunes travailleurs, ", a déclaré Gordon. "Les entreprises qui ont une plus grande proportion de jeunes travailleurs essaient de passer à l'offensive et de ne pas jouer en défense."

Suite au tumulte de Wayfair, Bank of America a annoncé cette semaine qu'elle cesserait de financer les exploitants de centres de détention et de prisons privées. Bank of America a déclaré dans un communiqué qu'elle envisageait cette décision "depuis un certain temps". JPMorgan Chase et Wells Fargo auraient fait des annonces similaires plus tôt cette année.

Pour les entreprises, ce n'est pas toujours atruiste. Il y a une raison pratique de s'exprimer et d'agir sur certaines questions :ils veulent maintenir la perception qu'ils sont un bon endroit où travailler.

"Plutôt que de sacrifier votre moralité ou vos croyances, vous pouvez encourager l'entreprise pour laquelle vous travaillez à y remédier d'une manière qui vous permette de rester satisfait de votre employeur, et les entreprises qui ne le font pas ont un réel taux de rétention, " a déclaré Sheppard.

Défilé de la fierté Google

Cela ne signifie pas que les employés qui s'expriment sont totalement à l'abri des représailles.

Un groupe d'employés de Google, qui a signé une pétition publiée sur la plateforme de blogs Medium exhortant San Francisco Pride à révoquer le parrainage par Google du défilé du groupe du 30 juin, reconnu qu'ils pouvaient être punis.

"Nous avons envisagé la possibilité que notre employeur nous punisse pour avoir signé cette lettre, ou que les partisans de ces mêmes semeurs de haine nous attaqueront personnellement, en ligne ou autrement, simplement pour avoir parlé contre eux, " écrivent les ouvriers. " Malgré ces risques, nous sommes obligés de parler."

Mais avec l'effet d'amplification des réseaux sociaux, les travailleurs qui font face à des représailles ont un débouché viable pour riposter, contrairement à l'ère pré-Internet, alors qu'il serait pratiquement impossible d'attirer l'attention sans intenter une action en justice ou obtenir une couverture médiatique traditionnelle.

"Avec les réseaux sociaux, il peut certainement prendre une vitesse incroyable, faire passer le mot, " a déclaré Gaines-Ross de Weber Shandwick.

Pourtant, ce sont les interactions personnelles qui, en fin de compte, entraînent le changement, a déclaré Sheppard d'Amazon.

« Les médias sociaux peuvent aider à sensibiliser, mais en réalité, les catalyseurs du changement sont des relations individuelles, " elle a dit.

Attendre plus, a déclaré Gordon du Michigan.

"Je pense que nous allons voir de plus en plus de ces" mouvements, dit le professeur d'école de commerce. « Nous avons sur le lieu de travail des personnes qui étaient mes étudiants l'année dernière ou il y a cinq ans.

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