Alors que les écoles se dirigent vers les vacances d'été, une nouvelle application permettant aux utilisateurs de se poser des questions de manière anonyme captive des millions d'adolescents.

Yolo est une application de questions-réponses anonyme qui se connecte à Snapchat pour permettre à des amis de s'envoyer des commentaires et des questions. La personne utilisant Yolo peut répondre au commentaire ou répondre à la question sur l'histoire de Snapchat avec une photo.

Les messages sont affichés comme envoyés par "Quelqu'un, " et actuellement, il n'y a aucun moyen d'identifier qui sont les expéditeurs à moins qu'ils ne choisissent de se révéler en privé au destinataire.

Des inquiétudes concernant l'intimidation sur cette plate-forme ont été soulevées en raison de la fonctionnalité anonyme.

Gina Denham a une fille qui aura 12 ans le mois prochain et ne lui permettra pas de télécharger Yolo en raison de la « négativité » qu'elle a vue sur le Snapchat de sa nièce de 18 ans tournant autour de Yolo.

"Ils m'ont montré plusieurs (messages) qui contenaient des commentaires anonymes et je n'ai pas vu une seule remarque positive. Ils étaient tous horribles - il y avait des injures extrêmes. Plusieurs faisaient référence à d'autres enfants qui ne sont même pas sur Snapchat, " a déclaré Denham. "Je ne comprends pas pourquoi ils veulent se mettre là-bas, se préparer à la négativité comme ça."

Applications anonymes

Des problèmes peuvent survenir chaque fois que les applications de messagerie anonyme gagnent en popularité en raison de commentaires mesquins ou inappropriés, comme on le voit sur des applications anonymes telles que YikYak ou Sarahah, qui étaient populaires il y a quelques années. Sarahah a finalement été exclue des magasins d'applications iOS et Google Play en raison d'intimidations intenses de la part des utilisateurs.

Grégoire Henriin, co-fondateur de Yolo, ne s'attendait pas à ce que l'application devienne un succès du jour au lendemain. Il a passé cinq semaines d'affilée sur la liste des 10 meilleures applications sur l'App Store iOS, et a occupé la première place pendant deux semaines au cours de cette période. L'application a été téléchargée plus de 5 millions de fois depuis sa sortie le 2 mai.

Henroin est au courant de l'histoire des applications anonymes et veut s'assurer que sa plate-forme n'emboîte pas le pas.

"La plupart des applications d'anonymat ont échoué car elles étaient remplies de mauvais contenu comme (l'intimidation) et la rétention était faible, " dit Henroin. " Notre approche est donc, « Comment créer une communauté saine où le contenu est toujours bon et où les gens peuvent l'utiliser pendant longtemps ? »"

Il voulait spécifiquement que cette application soit associée à Snapchat, car c'était "la piste évidente" pour attirer les utilisateurs adolescents. Il a déclaré que l'application "a touché une corde sensible" comme quelque chose que les utilisateurs voulaient.

Les applications de communication anonyme ont tendance à être populaires chez les adolescents et à conduire au harcèlement car ils commencent à développer leur propre statut social et à apprendre les normes sociales, dit Yalda Uhls, auteur de Media Moms and Digital Dads, et fondateur du Center for Scholars and Storytellers.

"Votre système cognitif social s'active lorsque vous atteignez la puberté. Vous commencez à penser, 'Oh mon Dieu, qu'est-ce que mes amis pensent de moi ? Et ces applications de questions anonymes alimentent vraiment cela, " a déclaré Uhls. "Ils découvrent le monde social. Ils ne comprennent pas ce qui est méchant et ce qui est bien, et les actions sont séparées des conséquences (sur les réseaux sociaux)."

Intimidation et harcèlement

Le profil de Yolo sur la boutique d'applications iOS indique que les commentaires anonymes sont destinés à obtenir des « commentaires positifs » de la part des abonnés et avertit les utilisateurs qu'ils perdront leur statut anonyme et seront identifiés s'ils envoient des messages harcelants. On ne sait pas dans quelle mesure l'application tient cette promesse.

Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la réponse de l'application au harcèlement et aux commentaires inappropriés. Alors que d'autres plateformes de médias sociaux ont eu des problèmes pour contrôler le contenu abusif et les faux comptes, Yolo promet pendant le processus d'inscription que l'application n'autorisera aucun comportement inapproprié, pourtant, les utilisateurs ont du mal à identifier leurs harceleurs.

Un examen de Yolo sur la boutique d'applications iOS a déclaré qu'ils avaient contacté le service client de l'application pour identifier un harceleur afin de pouvoir le bloquer, mais n'ont jamais obtenu de réponse.

"(C) c'était il y a près de deux semaines et l'identité de la personne n'a toujours pas été révélée comme l'application "le prétend", ", a déclaré la critique.

Un examen similaire a déclaré qu'au lieu de révéler le nom de la personne lorsqu'elle a signalé le commentaire, il vient de disparaître de leur application.

"Nous savons que nous avons des plaintes, mais nous travaillons pour éliminer tout le mauvais contenu, " dit Henriin.

D'autres utilisateurs déclenchent des alarmes sur la façon dont l'application filtre les messages. Les examinateurs se plaignent que Yolo filtre les messages en fonction de la présence de mots jugés inappropriés au lieu de la façon dont ils sont utilisés dans le contexte du message. Dans ce cas, le message n'est pas remis au destinataire et l'expéditeur ne sait pas qu'il a été filtré, soulevant des questions dans les revues sur la façon de mieux censurer les messages nuisibles.

Henroin a déclaré que le filtrage des messages est un moyen de garantir que seul le contenu positif est sur Yolo.

« Nous avons beaucoup investi dans la sécurité. C'est notre préoccupation n°1, pour garder l'application aussi propre que possible. Nous devons investir encore plus là-dedans."

Ce que les parents doivent surveiller

Même avec des mesures de sécurité, Uhls dit que les parents devraient réfléchir à deux fois avant de permettre à leurs enfants d'utiliser ces applications de type anonyme, mais s'ils le font, de les surveiller ouvertement et de les guider à travers ce qui est approprié d'une manière ouverte et curieuse pour les atteindre.

"Si un enfant est activé (l'une de ces applications), il est d'autant plus important que leurs parents en soient conscients et les aident à s'y retrouver, " a déclaré Uhls. " C'est vraiment important que les parents leur en parlent, dire, « Avez-vous entendu parler de cette application ? L'utilisez-vous? Lui as-tu posé une question ? Quel genre de réponses avez-vous obtenu ? »

Denham s'assure d'avoir des conversations avec sa fille alors qu'elle navigue dans les nouvelles technologies tout en gardant un œil vigilant sur ce qu'elle fait sur les réseaux sociaux qu'elle est autorisée à avoir.

"Ils finiront par avoir accès à toutes ces choses, alors pourquoi ne pas utiliser ce temps comme « entraînement », pour ainsi dire, apprenez-leur à naviguer dans le monde d'Internet et à gérer des scénarios, " a déclaré Denham. " Le simple fait de dire " non " maintenant ne fait qu'ajouter à leur vulnérabilité plus tard. "

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