Ce 1er décembre La photo de 2018 montre une boîte verrouillée contenant des téléphones portables lors d'une visite de désintoxication numérique au Wyndham Grand Hotel à Chicago. Un nombre croissant d'hôtels aident les clients à prendre des vacances en offrant des incitations aux clients prêts à verrouiller leur téléphone portable. (AP Photo/Teresa Crawford)
Pouvez-vous prendre des vacances depuis votre téléphone portable ? Un nombre croissant d'hôtels vous aidera à le découvrir.
Certains complexes proposent des avantages, comme les excursions de plongée en apnée et les s'mores, aux clients qui parviennent à abandonner leur téléphone pendant quelques heures. Certains ont des heures sans téléphone dans leurs piscines; d'autres interdisent complètement les dispositifs de distraction des lieux publics.
Les hôtels qui limitent l'utilisation du téléphone portable risquent de perdre une précieuse visibilité sur Instagram ou Facebook. Mais ils disent que les politiques reflètent leur mission de promouvoir le bien-être et la relaxation. Et, bien sûr, ils espèrent que les clients débranchés heureux reviendront pour de futures visites.
"Tout le monde veut pouvoir se déconnecter. Ils ont juste besoin d'un peu de courage, " a déclaré Lisa Checchio, Directeur marketing de Wyndham Hotels.
L'incapacité des gens à se déconnecter est un problème de plus en plus grave. La moitié des utilisateurs de smartphones passent entre trois et sept heures par jour sur leurs appareils mobiles, selon une enquête mondiale de 2017 de Counterpoint Research, une société de conseil en technologie. Dans une étude distincte de l'association à but non lucratif Common Sense Media, 69% des parents et 78% des adolescents ont déclaré vérifier leurs appareils au moins toutes les heures.
Wyndham savait qu'il y avait un problème lorsque les directeurs d'hôtel ont demandé plus de chaises de plage pour accueillir toutes les personnes qui s'y asseoiraient et regarderaient leur téléphone. Il a découvert que le client moyen du complexe apportait trois appareils et les vérifiait toutes les 12 minutes, soit environ 80 fois par jour.
Le 1er octobre Les cinq complexes américains de Wyndham Grand ont commencé à offrir des emplacements de choix au bord de la piscine, des collations gratuites et la chance de gagner des visites de retour lorsque les invités mettent leur téléphone dans un doux, pochette verrouillée. Les téléphones restent avec les invités, mais seul le personnel de l'hôtel peut déverrouiller les pochettes.
Adam Bryan et Hannah Steadman travaillent avec leurs enfants Wesley et Greta Rose sur des puzzles inclus dans des sacs à dos gratuits fournis avec d'autres incitations par le Wyndham Grand Hotel à Chicago le 1er décembre. 2018. Un nombre croissant d'hôtels aident les clients à prendre des vacances en offrant des incitations aux clients prêts à verrouiller leur téléphone portable (AP Photo/Teresa Crawford)
Wyndham dit que 250 personnes ont utilisé les sachets jusqu'à présent dans des centres de villégiature en Floride et au Texas. Le programme sera disponible dans d'autres hôtels Wyndham l'année prochaine.
Les centres de villégiature Wyndham Grand offrent également aux familles une réduction de 5 % sur leur séjour si elles mettent leur téléphone dans un coffre-fort chronométré. L'hôtel fournit des fournitures pour un fort d'oreillers, s'mores, un livre pour s'endormir et un appareil photo instantané pour les adultes et les enfants qui ne savent pas quoi faire avec tout le nouveau temps qu'ils ont à leur disposition.
Cela fait appel à Matthew Cannata, qui dirige les relations publiques de la Nouvelle-Bretagne, Connecticut, écoles. Il s'inquiète de l'impact de la technologie sur ses deux jeunes enfants, et il essaie de garder les appareils hors de vue pendant les repas en famille.
"Toute chance que je peux avoir pour ranger le téléphone est géniale. Parfois, les gens doivent être forcés de faire des choses pour commencer un processus de réflexion et ensuite créer une habitude, " il a dit.
Au Grand Velas Riviera Nayarit au Mexique, un soi-disant concierge Detox "nettoiera" votre suite de tous les appareils électroniques et les remplacera par des jeux comme Jenga et les échecs. Les clients de son complexe jumeau, le Grand Velas Riviera Maya, échanger leurs téléphones contre un bracelet qui leur donne un accès gratuit à des activités comme la plongée en apnée ; ils doivent faire au moins quatre activités pour récupérer leurs téléphones. Une minuterie placée dans le hall montre combien de temps chaque famille a duré sans leurs appareils.
Emily Evans aime l'idée de récompenser les gens pour avoir rangé leur téléphone. Un senior à l'Université Eastern Kentucky, elle dit qu'elle garde à peine son téléphone chargé pendant les vacances, mais sa petite amie vérifie constamment son téléphone.
"Je pense que la plupart des millennials choisiraient des remises et économiseraient de l'argent plutôt que d'avoir leur téléphone sur Instagram et Snapchat pour prendre des photos de leurs repas, ", a déclaré Evans.
Adam Bryan et son fils Wesley travaillent ensemble sur des puzzles inclus dans des sacs à dos gratuits fournis avec d'autres incitations par le Wyndham Grand Hotel à Chicago le 1er décembre. 2018. Un nombre croissant d'hôtels aident les clients à prendre des vacances en offrant des incitations aux clients prêts à verrouiller leur téléphone portable (AP Photo/Teresa Crawford)
A Miraval, un complexe appartenant à Hyatt en Arizona, l'accent est moins mis sur le temps passé en famille que sur la pleine conscience et la tranquillité. Miraval, qui ouvrira bientôt deux autres resorts au Texas et dans le Massachusetts, interdit l'utilisation du téléphone dans la plupart des lieux publics.
Les clients sont encouragés à ranger leurs téléphones dans des sacs en coton doux et à les laisser sur de petits lits en bois dans leurs chambres. Le personnel porte des badges avec des rappels doux que les clients doivent débrancher et "être présent".
Certaines stations encouragent une interdiction totale. Centres de villégiature en pleine nature, un opérateur de safari africain, ne fournit intentionnellement aucune connexion Wi-Fi dans bon nombre de ses camps. Adrère Amellal, un hôtel de 40 chambres à l'oasis de Siwa en Egypte, permet aux clients d'avoir des téléphones dans leurs chambres, mais il n'y a pas d'électricité ni de Wi-Fi.
Tous les vacanciers ne veulent pas être sevrés de leurs appareils. Les téléphones servent aussi d'appareils photo, lecteurs de musique, guides de voyage et liseuses. Ils peuvent également être essentiels en cas d'urgence.
David Bruns, un responsable de la communication pour AARP Florida, utilise deux téléphones. Il essaie de ne pas vérifier son téléphone de travail après les heures, mais il transporte son téléphone personnel partout.
"Je ne pense pas que j'aimerais qu'on me fasse lâcher la chose, " a déclaré Bruns. " J'ai l'impression qu'il s'agit davantage de me faire dire quoi faire par des gens que je paie pour faire quelque chose pour moi. "
Ayana Resort and Spa à Bali, Indonésie, comprend que, il essaie donc de rencontrer des invités à mi-chemin. Sa sinueuse River Pool interdit les téléphones entre 9h et 17h. Mais il invite les invités à prendre des photos et à les publier sur les réseaux sociaux avant et après ces heures.
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