L'opérateur de bus de Washington explore le concept sans espèces comme moyen de réduire les temps d'embarquement des passagers
Alors que la capitale américaine échangeait la chaleur étouffante de l'été contre des brises fraîches d'automne, des panneaux ont commencé à apparaître aux arrêts de bus, demander aux banlieusards de Washington :que pensez-vous des bus sans argent liquide ?
Lieu de déjeuner de salade Sweetgreen ne prend pas de billets verts. Certains vendeurs au Nationals Park comme Ben's Chili Bowl non plus, un restaurant local populaire auprès des fans de baseball.
Lentement, Les entreprises de DC abandonnent le papier-monnaie pour le plastique, adopter une tendance qui gagne du terrain à l'échelle nationale.
"Je suis pour le système sans espèces" dans les bus, Rogers Ferguson, un natif de Washington de 52 ans et vétéran de la Marine, dit à l'AFP.
"Je voyage beaucoup à l'étranger, donc je suis très habitué à ne pas emporter d'argent liquide."
Le Rapport sur les paiements dans le monde 2018, publié ce mois-ci par le cabinet de conseil Capgemini et le géant bancaire BNP Paribas, indique un boom mondial sans espèces.
En 2015-2016, 483 milliards de transactions ont été effectuées sans numéraire. Ce nombre devrait augmenter à un taux annuel composé de 13% jusqu'en 2021, selon le rapport.
Bien que les États-Unis aient souvent été à la traîne en termes d'innovations en matière de paiements, les entreprises de Washington adoptent le modèle sans espèces.
L'opérateur de bus WMATA a déclaré à l'AFP qu'il explorait le concept pour des raisons d'efficacité :accepter de l'argent liquide peut faire perdre beaucoup de temps lorsque les clients embarquent.
Mais le coût et la sécurité sont également des facteurs clés, dit James Angel, professeur à la McDonough School of Business de l'université de Georgetown.
L'argent liquide est "cher à transporter, il faut le compter, vous devez vous soucier de sa disparition et vous devez également vous soucier de la sécurité de vos employés, " il expliqua.
Des panneaux autour de Washington demandaient aux navetteurs :que pensez-vous des bus sans argent liquide ?
'Un peu mal'
Aucune loi fédérale n'oblige les entreprises à accepter des espèces. Certains États comme le Massachusetts ont des lois dans les livres, mais ils ne semblent pas être largement appliqués.
Mais tandis que les entreprises peuvent profiter des avantages de l'abandon de dollars réels, y a-t-il un coût caché pour les consommateurs ?
"Il n'y a pas de déjeuner gratuit ici, " dit Ange.
Bien sûr, les consommateurs absorbent les dépenses littérales, tels que les frais de traitement et l'infrastructure technologique. Angel met également en garde contre les considérations éthiques concernant le fait de laisser des gens dans un monde sans argent liquide.
Tony Boomer, un ouvrier de 33 ans dans la capitale, dit qu'il se méfie des entreprises sans argent liquide en raison de problèmes de sécurité, et soutient que certaines personnes aiment simplement payer en espèces.
"C'est un peu faux, ", a déclaré Boomer à l'AFP. "C'est comme si vous sépariez les gens qui n'ont pas de carte de crédit."
Les "sous-bancarisés"
Dans un pays de plus de 325 millions d'habitants, 13 millions d'Américains n'ont pas de compte bancaire, selon les chiffres de la Réserve fédérale.
Un autre 18 % sont ce qu'on appelle « sous-bancarisés », ce qui signifie qu'ils ont un compte, mais utilisent toujours des services financiers alternatifs tels que les caisses de chèques et les mandats.
A Washington, qui se traduit par 37, 000 non bancarisés et 72, 000 ménages sous-bancarisés, les responsables disent, ce qui signifie qu'un segment entier de la population pourrait être exclu de la nouvelle économie de détail.
Dans un pays de plus de 325 millions d'habitants, 13 millions d'Américains n'ont pas de compte bancaire
"Malheureusement, beaucoup de personnes non bancarisées sont principalement des pauvres, ou des personnes de couleur, " dit Stephen Taylor, commissaire du département des assurances de la ville de Washington, Valeurs mobilières et banque.
Un manque d'éducation, la méfiance envers les institutions et les frais bancaires élevés jouent tous un rôle, explique Taylor, qui gère Bank on DC, un programme reliant les institutions financières et les communautés mal desservies.
Ferguson dit qu'un Washington sans argent liquide pourrait laisser derrière lui des résidents de longue date qui sont des personnes âgées, ainsi que les jeunes adolescents et les personnes qui ont du mal à établir des budgets.
"Les gens ne savent pas vraiment comment gérer l'argent, " argumenta Ferguson, le père d'un fils de 13 ans.
"Les entreprises qui n'acceptent pas l'argent liquide entravent vraiment leur mode de vie car elles ne peuvent le gérer que si elles le voient physiquement."
Des bosses sur la route
Joseph Leitmann-Santa Cruz, un directeur associé à l'éducation financière à but non lucratif Capital Area Asset Builders, a déclaré qu'il doutait que les entreprises sans argent liquide excluent délibérément certains consommateurs.
Mais il note :« Ces politiques disent à peu près, « Si vous êtes à faible revenu et n'avez pas de compte bancaire ou de carte de crédit, alors nous ne voulons pas de votre entreprise.'"
Pour le pays de Kush, un restaurant de soul food végétalien à proximité de Baltimore, aller sans argent liquide s'est avéré être une erreur pour cette raison exacte.
Plus tôt cette année, les propriétaires Naijha Wright-Brown et son mari Gregory Brown ont gagné 10 $, 000 dans un "Cashless Challenge" défini par VISA.
Ils étaient motivés à entrer et à s'engager à ne plus avoir d'argent liquide après un vol à main armée le dernier Thanksgiving.
Bien que les États-Unis aient souvent été à la traîne en termes d'innovations en matière de paiements, les entreprises de Washington adoptent le modèle sans espèces
Mais l'expérience a duré à peine une semaine.
"Nous sommes une entreprise noire, nous servons donc une clientèle diversifiée... y compris des personnes qui n'ont tout simplement pas de compte bancaire, " expliqua Wright-Brown.
"Il y avait donc une population qui était très mécontente de cela et nous ne pouvions pas vraiment nous permettre de perdre ce tiers des transactions que nous obtenons."
Faire entrer les gens dans les banques
A Washington, plusieurs membres du conseil municipal ont présenté en juin un projet de loi visant à obliger les établissements d'alimentation au détail à accepter les espèces.
Mais pour Taylor, la solution n'est pas de mettre un terme au cash free.
"Dites que vous les forcez à prendre de l'argent liquide, cela ne résout pas le problème des non bancarisés, " il a dit.
"La meilleure chose que nous puissions faire est vraiment de travailler dur pour redoubler d'efforts … et effectivement mettre les gens sur des comptes bancaires."
Angel suggère d'étendre les options de paiement sans numéraire, tels que les systèmes de transfert mobiles, aux personnes non bancarisées pourrait fonctionner - si les États-Unis, où les paiements par carte à puce et à code PIN ne sont devenus la norme que récemment, peut prendre de la vitesse.
"D'autres pays ont réussi à le faire, des endroits comme la Chine, des endroits comme la Suède. D'autres endroits l'ont compris, " dit Angel.
"Mais notre pays est vraiment en retard dans les paiements."
© 2018 AFP
