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  • Le géant de l'électroménager Thermomix condamné à une amende en Australie pour un défaut de brûlure

    Thermomix a été condamné à une amende de 3,5 millions de dollars pour avoir enfreint les lois sur la consommation après que les utilisateurs de ses mélangeurs aient été brûlés par des liquides chauds en raison d'un joint défectueux

    Le géant des appareils de cuisine Thermomix a été condamné à une amende de 4,6 millions de dollars australiens (3,5 millions de dollars) en Australie mercredi pour avoir enfreint les lois sur la consommation après que des utilisateurs de ses mélangeurs aient été brûlés par des liquides chauds en raison d'un joint défectueux.

    Des mesures ont été prises contre le distributeur australien de la société allemande par la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) après que des plaintes ont afflué concernant les blessures causées par son modèle TM31, qui se vend environ 2 $ Au 000.

    L'ACCC a affirmé que Thermomix avait fait des déclarations fausses ou trompeuses au public en gardant le silence sur le problème de sécurité, malgré le savoir.

    Il a informé les consommateurs fin septembre 2014 du problème à la suite de plusieurs cas signalés d'utilisateurs brûlés après que le couvercle se soit levé et que des aliments et/ou des liquides chauds se soient échappés du bol de mixage.

    Mais l'entreprise savait qu'il y avait eu un défaut en juillet de cette année-là, la Cour fédérale a entendu en prononçant la sanction.

    "En omettant d'agir rapidement et d'alerter les consommateurs sur le danger potentiel pour la sécurité avec l'appliance TM31, Thermomix a induit en erreur un certain nombre de consommateurs et mis leur sécurité en danger, ", a déclaré la commissaire de l'ACCC, Sarah Court.

    Le groupe de consommateurs CHOICE a déclaré que 45 personnes ont déclaré avoir été blessées en raison du défaut, dont 18 ont besoin de soins médicaux. Huit brûlés ont pris part au procès.

    L'ACCC a déclaré que Thermomix avait coopéré à son enquête.

    © 2018 AFP




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