Si vous essayez de publier une actualité sur Facebook, la plate-forme pourrait simplement vous empêcher de le faire, même si le lien est vers une source fiable.

Les utilisateurs de Facebook se sont tournés vers les plateformes sociales pour se plaindre du signalement de leurs publications. Le problème semble se produire avec de nombreux liens externes, pas seulement ceux liés à la couverture des coronavirus, comme signalé pour la première fois, les utilisateurs recevant un message indiquant que leurs publications enfreignent les normes de la communauté sur le spam.

Le problème est un "bug dans un système anti-spam, sans rapport avec tout changement dans nos effectifs de modérateurs de contenu, " Guy Rosen, vice-président de l'intégrité de Facebook, expliqué sur Twitter. "Nous sommes en train de réparer et de ramener tous ces messages."

Le lundi, Facebook a publié une mise à jour sur son site d'entreprise sur la façon dont la plate-forme sociale gère la modération du contenu.

« Avec moins de personnes disponibles pour un examen humain, nous continuerons à donner la priorité aux dommages imminents et à accroître notre dépendance à l'égard de la détection proactive dans d'autres domaines pour supprimer le contenu en infraction. Nous ne nous attendons pas à ce que cela ait un impact notable sur les personnes utilisant notre plate-forme, " lisait la mise à jour.

YouTube s'appuie sur l'IA pour modérer

De la même manière, YouTube a averti ses créateurs que les suppressions de vidéos pourraient augmenter pendant la pandémie de COVID-19, en s'appuyant principalement sur la technologie, pas la modération humaine, pour faire le travail de suppression de la désinformation.

"Si les créateurs pensent que leur contenu a été supprimé par erreur, ils peuvent faire appel de la décision et nos équipes examineront, " YouTube a expliqué. " Nous serons également plus prudents quant au contenu promu, y compris les diffusions en direct. Dans certains cas, le contenu non révisé peut ne pas être disponible via la recherche, sur la page d'accueil, ou dans les recommandations.

Facebook, avec six autres entreprises technologiques, a également publié lundi une déclaration conjointe demandant à d'autres acteurs du secteur d'aider à lutter contre la désinformation sur COVID-19.

« Nous aidons des millions de personnes à rester connectées tout en luttant conjointement contre la fraude et la désinformation sur le virus, élever le contenu faisant autorité sur nos plateformes, et le partage des mises à jour critiques en coordination avec les agences gouvernementales de soins de santé du monde entier. Nous invitons d'autres entreprises à se joindre à nous alors que nous travaillons pour garder nos communautés saines et sûres, " peut-on lire dans le communiqué.

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