L'une des omissions les plus notables du témoignage de Zuckerberg a été la mention du scandale Cambridge Analytica, dans lequel une société de conseil politique a obtenu les données personnelles de millions d'utilisateurs de Facebook sans leur consentement. Le scandale avait éclaté quelques jours seulement avant le témoignage de Zuckerberg, et de nombreuses personnes étaient impatientes d'entendre ce qu'il avait à dire à ce sujet. Cependant, Zuckerberg n'a fait aucune mention du scandale dans sa déclaration d'ouverture, et il n'a répondu aux questions à ce sujet que lorsque les législateurs l'ont pressé.
Zuckerberg n'a pas non plus fourni d'explication claire sur la manière dont Facebook utilise les données des utilisateurs. Il a déclaré que l'entreprise utilise les données pour offrir des expériences personnalisées et améliorer ses services, mais n'a pas fourni de détails spécifiques sur la manière dont cela est fait. Ce manque de transparence est une source d'inquiétude pour de nombreux utilisateurs, qui s'inquiètent de la manière dont Facebook utilise leurs informations personnelles.
De plus, Zuckerberg a mis plusieurs heures pour répondre à certaines des questions qui lui ont été posées par les législateurs. Cela a conduit à des accusations selon lesquelles il était évasif et essayait d'éviter de répondre à des questions difficiles. Par exemple, Zuckerberg a mis près de 20 minutes pour répondre à une question sur la question de savoir si Facebook permettait aux annonceurs de cibler les utilisateurs en fonction de leurs convictions politiques.
Dans l’ensemble, le témoignage de Zuckerberg a été perçu comme une déception par de nombreuses personnes. Il n'a pas réussi à aborder certains des problèmes les plus importants liés au traitement des données des utilisateurs par Facebook, et il a été évasif et lent à répondre aux questions. Cela n'a fait qu'accroître les inquiétudes concernant les pratiques de Facebook en matière de confidentialité et a conduit à des appels pour que l'entreprise soit plus transparente et responsable.
Voici quelques-unes des choses spécifiques auxquelles Zuckerberg n’a pas dit ou a mis des heures à répondre dans son témoignage :
Il n’a pas évoqué le scandale Cambridge Analytica dans sa déclaration liminaire.
Il n'a pas fourni d'explication claire sur la manière dont Facebook utilise les données des utilisateurs.
Il a mis plusieurs heures à répondre à certaines des questions qui lui ont été posées par les législateurs.
Il s'est montré évasif et lent à répondre aux questions sur le ciblage des utilisateurs par Facebook en fonction de leurs convictions politiques.
Il n'a fourni aucun détail spécifique sur la manière dont Facebook envisage d'améliorer ses pratiques de confidentialité.