Une nouvelle proposition du Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) permettrait aux banques d'envoyer des messages texte aux clients lorsque leurs transactions par carte de débit sont refusées. Le CFPB affirme que cela aiderait les clients à éviter les frais de découvert, qui peuvent atteindre 35 $ par transaction.

Selon la proposition, les banques seraient tenues d'envoyer un message texte aux clients lorsque leurs transactions par carte de débit sont refusées en raison de fonds insuffisants. Le message texte comprendrait des informations sur la transaction refusée, telles que le montant de la transaction et le nom du commerçant. Les clients auraient alors la possibilité de répondre au message texte pour autoriser la transaction ou pour l'annuler.

Le CFPB estime que la proposition pourrait permettre aux consommateurs d'économiser jusqu'à 1 milliard de dollars en frais de découvert chaque année. La proposition est actuellement ouverte aux commentaires du public et le CFPB devrait finaliser la règle plus tard cette année.

Certains défenseurs des consommateurs craignent que la proposition n’entraîne des dépenses excessives des consommateurs. Cependant, le CFPB affirme que la proposition inclut des garanties pour protéger les consommateurs, comme exiger des banques qu'elles envoient un message texte avant qu'une transaction ne soit refusée et donner aux clients la possibilité d'annuler la transaction.

La proposition est également soutenue par certaines banques et coopératives de crédit. Ils affirment que la proposition les aiderait à réduire les frais de découvert et à améliorer le service client.

La proposition du CFPB est un pas dans la bonne direction. Cela aiderait les consommateurs à éviter les frais de découvert, qui peuvent constituer un fardeau financier majeur. La proposition comprend également des garanties pour protéger les consommateurs contre les dépenses excessives.