Les messages réussis avaient tendance à inciter les lecteurs à agir davantage. Crédit :Shutterstock
Le monde commence à voir le déclin progressif de Facebook, avec 15 millions d'utilisateurs américains en baisse entre 2017 et l'année dernière.
Néanmoins, Facebook reste le plus grand réseau social au monde. À la fin de l'année dernière, près de 60% des Australiens avaient un compte Facebook, dont la moitié se connectait quotidiennement.
Et tandis que la plupart d'entre nous comprennent intuitivement ce que les autres trouvent intéressant, il y a un nombre croissant de recherches sur l'engagement en ligne et les caractéristiques du contenu viral.
Pour mes recherches, J'ai étudié plus de 1, 200 publications de 266 utilisateurs de Facebook – des gens de tous les jours âgés de 21 à 40 ans – pour identifier le dénominateur commun entre les publications Facebook « réussies ».
Partage si tu es d'accord
Pour l'étude, J'ai décidé de faire une distinction entre les "j'aime" et les commentaires. J'ai traité les likes comme une forme de reconnaissance plus simple, et les commentaires comme mode d'engagement plus actif - ils nécessitent du temps, effort et une meilleure compréhension du contenu.
J'ai trouvé des posts relativement performants en terme d'engagement (plus de cinq commentaires), pourrait être caractérisé par certaines caractéristiques linguistiques.
Les publications réussies avaient tendance à inciter les lecteurs à agir davantage, ou utilisé l'humour pour s'engager.
Les conversations sur les flux Facebook commencent généralement par « des récits, " ce qui signifie des messages qui contiennent des récits. Par exemple, ce qu'un ami fait, une vidéo, ou un selfie.
Parmi les contenus que j'ai étudiés, les messages les plus populaires ont demandé une réponse quelconque, généralement par des questions, ou des demandes telles que « cliquez sur ce lien amusant ».
En ajoutant simplement « qu'en pensez-vous ? » à la fin d'un message était susceptible d'accroître l'engagement, et cela était vrai pour les messages portant sur des sujets variés.
J'ai également trouvé des articles simples à comprendre qui fonctionnaient mieux, par opposition à celles qui étaient vagues ou déroutantes - parfois appelées réservations vagues, comme cet exemple :
Le rire est la meilleure médecine
L'humour a également augmenté l'engagement.
La recherche a montré que les conversations motivées par des blagues encouragent la participation et l'inclusion.
j'ai observé ça aussi, avec des messages amusants assurant plus de réponses. De la même manière, les messages qui n'étaient pas ouvertement drôles étaient plus susceptibles de bien faire s'ils recevaient des commentaires amusants.
Les conversations en cours stimulent également un engagement plus poussé. Les utilisateurs réussis de Facebook ne se contentent pas de publier du contenu, ils ont également répondu aux commentaires sur leurs messages.
Le message à retenir ?
Bien que le succès du contenu Facebook repose également sur les paramètres de confidentialité, le nombre d'amis d'un utilisateur, à quel point l'utilisateur est actif et à quel point il est populaire en dehors de Facebook, des messages stratégiquement conçus peuvent donner à n'importe quel utilisateur un avantage rapide.
Et il est probable que vous puissiez utiliser les mêmes principes sur d'autres plateformes telles que Twitter ou Instagram.
Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.