Google a été critiqué après que les médias ont révélé que ses sous-traitants avaient écouté des enregistrements audio de clients capturés par l'assistant virtuel de l'entreprise cette année.

Maintenant, Google souhaite être plus transparent avec vous sur « comment vos données sont utilisées et pourquoi ».

Le géant de la recherche a publié lundi un article de blog promettant de faire plus pour protéger votre vie privée lors de l'utilisation de son assistant vocal, en disant, "Il est clair que nous n'avons pas atteint nos normes élevées." L'assistant Google est disponible sur l'enceinte Google Home avec les smartphones Android et iOS.

"Récemment, nous avons entendu des inquiétudes concernant notre processus selon lequel les experts linguistiques peuvent écouter et transcrire les données audio de l'Assistant Google pour aider à améliorer la technologie vocale pour différentes langues, ", a déclaré la société de technologie.

Google a déclaré avoir immédiatement cessé de transcrire par des humains et lancé une enquête à ce sujet. Il promet également de ne pas stocker vos données audio par défaut.

"Par défaut, nous ne conservons pas vos enregistrements audio. Cela a été le cas, et restera inchangé, " Google a déclaré. La société passe à un modèle de confidentialité opt-in, où vous pouvez revoir vos paramètres et confirmer vos préférences avant que les humains puissent écouter des échantillons de votre audio enregistré.

La société affirme également qu'elle a pour mission de réduire considérablement la quantité d'informations audio qu'elle stocke d'ici la fin de l'année.

Google est loin d'être le seul à utiliser vos données vocales pour améliorer ses offres de services. Pomme, Facebook et Microsoft ont chacun admis avoir écouté de manière limitée ces derniers mois.

Siri d'Apple est intégré à plus d'un milliard d'iPhones. L'application Messenger de Facebook permet aux gens d'envoyer des enregistrements audio, qui ont été transcrits par les entrepreneurs à un moment donné. Et Microsoft a écouté la fonction de traduction de Skype, pas les appels Skype.

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