Les travailleurs de l'unité de fabrication de SarvaPooja à Mumbai préparent un "kit de rites finaux", qui comprend un certain nombre d'articles, y compris l'urine et la bouse de vache, pots en terre et graines de sésame
De fournir de l'urine de vache, brancards d'encens et de bambou pour réserver un prêtre hindou à la dernière minute, les startups cherchent à tirer profit des cérémonies funéraires traditionnelles élaborées de l'Inde.
Les familles en deuil doivent normalement se précipiter entre les magasins pour acheter des dizaines d'articles nécessaires pour dire au revoir à leurs proches, mais maintenant les entreprises en ligne vendent des "kits de rites finaux".
De nombreux parents endeuillés, en particulier des professionnels occupés dans les villes en plein essor de l'Inde, voient les services comme une aubaine, mais les pompes funèbres familiales traditionnelles disent que leurs entreprises souffrent.
Lorsque l'homme d'affaires de Mumbai Parag Mehta a dû organiser un deuxième enterrement familial en deux semaines, il manquait de temps et a commandé un kit en ligne.
Une boîte est arrivée contenant 38 articles pour une cérémonie hindoue, y compris des pots en terre, bâtons d'encens, urine et bouse de vache, riz, graines de sésame et eau de rose.
"Cela nous a facilité la vie dans une période extrêmement émouvante et stressante, " Mehta, 52, a déclaré à l'AFP.
Les funérailles hindoues sont des affaires complexes et impliquent généralement l'onction du corps avec de la pâte de bois de santal, le brûlage de bouse de vache et le bris de noix de coco.
Les membres de la famille transportent le défunt dans le crématorium sur une civière en bambou. Ils encerclent ensuite le bûcher funéraire avec un pot en terre avant de mettre le feu au corps.
Les cendres sont souvent immergées dans le Gange, que les hindous vénèrent comme saint.
Mehta a acheté son kit à la startup SarvaPooja basée à Mumbai, dont le nom se traduit par « prières pour tous ».
Son fondateur Nitesh Mehta, qui n'a aucun rapport avec Parag, a déclaré à l'AFP qu'il en avait vendu environ 2, 000 kits depuis le lancement du site il y a un peu moins d'un an.
La nature spécifique des cérémonies hindoues - couplée à l'exigence d'incinérer le corps idéalement dans les 24 heures ou trois jours au plus - a présenté une lacune sur le marché pour une solution à guichet unique, dit Mehta.
« Dignité dans la mort »
"Nous avons décidé de créer une solution localisée pour un problème très indien, " dit Mehta, un ingénieur en informatique, qui était basé aux États-Unis pendant 15 ans.
Le fondateur de SarvaPooja, Nitesh Mehta, dit qu'il en a vendu environ 2, 000 'kits de rites finaux' depuis le lancement du site il y a un peu moins d'un an
Le kit, qui est vendu en ligne et dans une poignée de villes indiennes, peut être utilisé par la plupart des communautés hindoues traditionnelles, comme les jaïns et les gujaratis, ainsi que par les adeptes de la foi sikh.
L'entreprise n'est pas encore rentable, suggérant que de nombreux Indiens préfèrent encore les anciennes méthodes pour le moment.
Mais les magasins traditionnels disent qu'ils commencent à en ressentir les effets.
"Nous avons 40 ans d'expérience dans l'offre de produits personnalisés, mais les gens veulent des raccourcis et des solutions rapides de nos jours et ces plateformes offrent cela, " dit Shashi Shinde, qui dirige un petit magasin funéraire à côté d'un crématorium à Mumbai, a déclaré à l'AFP.
« Les entreprises en ligne commencent à affecter notre entreprise, " a ajouté le joueur de 52 ans.
Ses concurrents comprennent la startup Mokshshil, âgée de trois ans, qui signifie "chemin de libération de la vie".
Elle est basée à Ahmedabad dans l'Etat du Gujarat occidental et propose un kit comprenant 32 articles.
Anthyesti, basée à Kolkata, qui signifie "dernier sacrifice", propose un forfait similaire, réservation de crématoriums, des prêtres et des véhicules pour transporter le corps aux funérailles.
Bilva Desai Singh, qui dirige Mokshshil, espère que sa compagnie encouragera les gens à parler de la mort.
"L'Inde, c'est un milliard d'habitants et un milliard de stigmates, préjugés contre des sujets tabous comme la mort, " a déclaré Singh à l'AFP.
« La sensibilisation est essentielle pour permettre des conversations sur la dignité dans la mort et nous essayons de le faire, " elle a ajouté.
Les deux plateformes prévoient d'étendre leurs services à d'autres villes indiennes et de commencer à expédier des kits à l'étranger.
Mehta, quant à lui, a déclaré que SarvaPooja envisageait également de lancer des arrangements funéraires pour les musulmans.
"La mort est inévitable et nous voulons aider chacun à faire ses adieux à ses proches dans la dignité, " il expliqua.
© 2018 AFP
