Anthony Todd est un gars populaire pendant les vacances.
Son travail au Walmart tentaculaire ici est de marcher vers les gens qui font la queue - ou n'importe où dans le magasin, d'ailleurs, et demandez-lui s'il peut les appeler sur-le-champ, sans caisse enregistreuse.
Arborant un gros "Cash Out with Me" jaune, " bannière sur sa poitrine, Todd est armé d'un appareil de type caisse enregistreuse portable, avec un clavier et une technologie Bluetooth qui accepte les cartes de crédit, peut lire les codes QR et communique avec les applications pour smartphone.
Réactions des clients lorsqu'ils rencontrent Todd dans les allées ?
"Impressionnant, frais, Je n'ai pas à faire la queue ?" dit-il.
Walmart a commencé à tester le service plus tôt cette année, et a annoncé une extension à tous les "SuperCenters" pour les vacances. Notez que tous les Walmart ne l'ont pas - nous avons visité un Walmart à Torrance (connu sous le nom de "marché de quartier") qui n'offrait pas le service, puis est allé dans un "SuperCenter" plus grand également à Torrance, qui n'avait pas encore sorti le matériel pour le Black Friday.
Ce que Walmart fait avec « Check out with Me, " n'est pas nouveau. Les Apple Stores ont un système plus répandu qui élimine les caisses enregistreuses dans le magasin. Au lieu, les associés accueillent les clients partout dans le magasin, et acceptez le paiement via un appareil de type iPhone spécialement équipé.
Cependant, il y a un peu plus de 500 Apple Stores contre plus de 5, 000 magasins Walmart, qui sont chemin, bien plus grand que l'Apple Store moyen.
En outre, Target propose également des paiements mobiles en magasin avec une expérience de paiement « Skip the Line » qui, selon la société, se trouve dans tous les magasins Target. "Les membres de l'équipe scannent simplement n'importe quel article dans le panier ou le panier d'un invité et acceptent le paiement par carte de crédit sur place depuis n'importe où dans le magasin, " dit la cible.
Chez Walmart, les clients peuvent payer avec une carte de crédit traditionnelle ou télécharger l'application Walmart, entrer leurs informations de carte de crédit, et scannez simplement le produit avec l'application à la place, gagner du temps sur le processus de paiement.
En tout, Les clients Walmart des magasins achalandés pourront déduire 10 à 15 minutes du processus de ligne en utilisant la caisse mobile, dit Tony Amirikhass, le directeur du magasin Southgate Walmart.
"Nous avons tous les registres ouverts, " pendant les vacances, il dit. "Nos paniers sont très grands. Nous sommes un magasin à grand volume, et cela prend trois à cinq minutes par transaction. Donc voilà, il y a un gros gain de temps."
Alerte shopper :La caisse mobile s'adresse à ceux qui font de petits achats d'une poignée d'articles, comme de gros appareils électroniques ou un jouet ou deux, pas une personne avec 50 à 100 articles. "Nous vous vérifions là-bas, et tu es parti, " dit Amirikhass.
En 2017, Le géant de la vente en ligne Amazon a dévoilé ce qui est considéré comme l'avenir du shopping avec les magasins Go à Seattle. Ces dépanneurs de taille 7-Eleven n'ont pas de caisse enregistreuse, mais utilisez plutôt des caméras, capteurs et une application pour suivre les achats. Les clients prennent ce qu'ils veulent et sortent, trouver un e-mail de réception de leurs marchandises qui les attendent lorsqu'elles existent.
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