Twitter a déclaré mardi qu'il intensifiait sa bataille de longue date contre les trolls en ligne, essayer de trouver des délinquants en examinant les « signaux comportementaux ».

La nouvelle approche examine les modèles de comportement des utilisateurs en plus du contenu des tweets, permettant à Twitter de trouver et de désactiver les intimidateurs et les trolls en ligne.

Même si les tweets incriminés ne constituent pas une violation de la politique de Twitter, ils peuvent être cachés aux utilisateurs s'ils sont jugés « déformer » la conversation, Twitter a dit.

L'annonce est la dernière initiative "sécurité" de Twitter, qui cherche à filtrer les discours offensants tout en restant une plateforme ouverte.

Twitter utilise déjà l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique dans cet effort, mais la dernière initiative vise à faire plus en se concentrant sur les actions de certains utilisateurs en plus du contenu.

"Notre objectif ultime est d'encourager une conversation plus libre et ouverte, ", a déclaré le directeur général Jack Dorsey.

"Pour ce faire, nous devons réduire considérablement la capacité de jouer et de biaiser nos systèmes. En ce qui concerne le comportement, pas content, est la meilleure façon de le faire."

Un article de blog sur Twitter a déclaré que cette décision visait un "comportement semblable à celui d'un troll" qui cible certains utilisateurs et tweets avec des réponses moqueuses.

"Certains comportements de troll sont amusants, bon et plein d'humour. Ce dont nous parlons aujourd'hui, ce sont des comportements de type troll qui déforment et nuisent à la conversation publique sur Twitter, " a déclaré le blog des dirigeants de Twitter Del Harvey et David Gasca.

"Certains de ces comptes et tweets violent nos politiques, et, dans ces cas, nous agissons sur eux. D'autres ne le font pas, mais se comportent de manière à déformer la conversation."

Harvey et Gasca ont déclaré que le défi consistait à lutter contre "les comportements perturbateurs qui ne violent pas nos politiques mais qui ont un impact négatif sur la santé de la conversation".

La nouvelle approche n'attend pas que les utilisateurs de Twitter signalent des problèmes potentiels.

"Il y a beaucoup de nouveaux signaux que nous captons, dont la plupart ne sont pas visibles de l'extérieur, ", a déclaré le billet de blog.

"Quelques exemples incluent si un compte n'a pas confirmé son adresse e-mail, si la même personne s'inscrit simultanément sur plusieurs comptes, les comptes qui tweetent à plusieurs reprises et mentionnent des comptes qui ne les suivent pas, ou un comportement qui pourrait indiquer une attaque coordonnée."

Dans certains cas, si le contenu n'enfreint pas les politiques de Twitter, il ne sera pas supprimé mais affiché uniquement lorsqu'un utilisateur cliquera sur "afficher plus de réponses".

« Le résultat est que les personnes contribuant à une conversation saine seront plus visibles dans les conversations et les recherches, " ont écrit Harvey et Gasca.

Twitter a déclaré que ses tests de cette approche montraient une baisse de quatre pour cent des rapports d'abus provenant de la recherche et huit pour cent moins de rapports d'abus provenant des conversations.

© 2018 AFP