L'étude, publiée dans la revue « Social Media + Society », a analysé 20 campagnes d'activisme numérique du monde entier et a révélé que celles qui avaient le plus de succès étaient capables de provoquer un changement réel.
"L'activisme numérique est devenu un outil de changement social de plus en plus important ces dernières années, mais peu de recherches ont été menées sur ce qui rend ces campagnes efficaces", a déclaré le co-auteur de l'étude, Mark R. Marino, PhD, professeur agrégé de sociologie à l'UB. "Notre étude contribue à combler cette lacune en identifiant certains des facteurs clés qui contribuent au succès des campagnes d'activisme numérique."
Les chercheurs ont découvert que les campagnes d’activisme numérique les plus efficaces :
* Tactiques combinées en ligne et hors ligne : Les campagnes utilisant un mélange de tactiques en ligne et hors ligne, telles que les réseaux sociaux, le courrier électronique, les pétitions, les rassemblements et les manifestations, ont eu plus de succès que celles qui reposaient uniquement sur des tactiques en ligne.
* Implication de diverses parties prenantes : Les campagnes impliquant diverses parties prenantes, notamment des individus, des organisations et des agences gouvernementales, ont eu plus de succès que celles menées par une seule personne ou organisation.
* Utilisé divers canaux de communication : Les campagnes utilisant divers canaux de communication, tels que les réseaux sociaux, le courrier électronique, les sites Web et la presse écrite, ont eu plus de succès que celles qui s'appuyaient uniquement sur un ou deux canaux.
* Axé sur des objectifs spécifiques : Les campagnes axées sur des objectifs spécifiques et réalisables ont eu plus de succès que celles qui avaient des objectifs plus généraux.
* Étaient persistants : Les campagnes persistantes et qui maintenaient la pression en faveur du changement ont eu plus de succès que celles qui ont échoué.
"Nos résultats suggèrent que l'activisme numérique est plus efficace lorsqu'il est utilisé comme stratégie complémentaire aux formes traditionnelles d'activisme et lorsqu'il implique une large coalition de parties prenantes", a déclaré Marino. "L'activisme numérique peut être un outil puissant de changement social, mais il est important de l'utiliser de manière stratégique afin d'obtenir le plus grand impact."
Les chercheurs espèrent que leurs résultats aideront les militants à concevoir et à mettre en œuvre des campagnes d’activisme numérique plus efficaces à l’avenir.
"L'activisme numérique a le potentiel de devenir une force majeure pour le bien dans le monde", a déclaré Marino. "En comprenant les facteurs qui contribuent au succès des campagnes d'activisme numérique, nous pouvons contribuer à faire de ce potentiel une réalité."
