Bien qu'il n'y ait pas un ensemble universellement convenu de "quatre" étapes de résolution de problèmes, un cadre couramment utilisé et efficace est le modèle de résolution de problèmes en quatre étapes :

1. Définissez le problème: Identifier clairement le problème. Qu'est-ce qui doit être résolu? Quels sont les symptômes? Quelles sont les causes potentielles?

2. Générer des solutions: Réfléchir à diverses solutions possibles. Ne vous limitez pas au départ; L'objectif est de proposer autant d'idées que possible.

3. Évaluer les solutions: Analyser les avantages et les inconvénients de chaque solution. Considérez la faisabilité, le coût, l'efficacité et les risques potentiels.

4. Sélectionnez et implémentez une solution: Choisissez la meilleure solution en fonction de votre évaluation et mettez-la en action. Surveillez les résultats et effectuez des ajustements au besoin.

Ce cadre est adaptable à diverses situations et vous pouvez ajouter des étapes plus spécifiques au besoin. Par exemple, vous pouvez inclure une étape de collecte d'informations ou une étape pour réfléchir sur le résultat.