* Une nouvelle enquête du Pew Research Center révèle que même si Facebook reste la plateforme de médias sociaux la plus populaire aux États-Unis, de nombreux utilisateurs ne savent pas comment cela fonctionne.

* La moitié de tous les utilisateurs de Facebook déclarent ne pas comprendre comment fonctionne l'algorithme du fil d'actualité, et plus d'un tiers déclarent ne pas savoir comment modifier leurs paramètres de confidentialité.

* De plus, de nombreux utilisateurs ne sont pas satisfaits du contenu qu'ils voient dans leur fil d'actualité. Seuls 38 % des utilisateurs déclarent voir le bon nombre de publications de leurs amis et de leur famille, et seulement 27 % déclarent voir le bon nombre de publications des agences de presse.

* L'enquête révèle également que les Républicains et les Démocrates sont de plus en plus divisés quant à leur utilisation de Facebook. Les Républicains sont plus susceptibles de s’informer sur Facebook que les Démocrates, et ils sont également plus susceptibles de partager et de commenter des publications politiques.

Alors que Facebook continue de gagner en popularité, il sera important pour l’entreprise de trouver des moyens de répondre aux préoccupations de ses utilisateurs. Améliorer la transparence autour de l’algorithme du fil d’actualité et donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs paramètres de confidentialité pourraient contribuer à restaurer une partie de la confiance perdue ces dernières années. De plus, Facebook doit trouver des moyens de créer une plateforme plus inclusive qui plaise à tous les utilisateurs, quelle que soit leur affiliation politique.

Source :Centre de recherche Pew