À votre arrivée à l’aéroport, vous devrez enregistrer vos bagages au comptoir de la compagnie aérienne. La compagnie aérienne pèsera vos bagages et vous délivrera une étiquette de récupération de bagages. Cette étiquette aura un numéro unique qui permettra d'identifier votre bagage tout au long de son voyage.

2. Contrôle de sécurité

Après avoir enregistré vos bagages, vous devrez passer un contrôle de sécurité. Ceci permet de garantir que vous ne transportez aucun objet dangereux dans l'avion. Vos bagages seront également contrôlés pour des raisons de sécurité.

3. Chargement dans l'avion

Une fois vos bagages contrôlés, ils seront chargés dans l’avion. Ceci est effectué par les bagagistes, qui utilisent des moyens spéciaux pour soulever et déplacer les bagages.

4. Déchargement de l'avion

Lorsque l'avion arrive à destination, les bagages seront déchargés de l'avion. Cette opération est également effectuée par les bagagistes.

5. Livraison en zone de récupération des bagages

Les bagages seront ensuite livrés à la zone de récupération des bagages, où vous pourrez les récupérer en faisant correspondre l'étiquette de récupération des bagages sur votre billet avec celle de vos bagages.

6. Perdu et trouvé

Si vos bagages sont perdus ou endommagés, vous devez le signaler immédiatement à la compagnie aérienne. La compagnie aérienne s'efforcera ensuite de localiser vos bagages et de vous les faire livrer.