Test rapide :demandez-vous pour combien d'abonnements vous êtes prêt.
Difficile de te reprocher de ne pas avoir trouvé de chiffre, ou pour s'être senti dépassé par la simple perspective d'essayer.
Voyons. Il y a la télé ou internet pour les émissions, services de musique tels que Spotify et Apple Music, peut-être des journaux ou des magazines. N'oubliez pas le stockage en nuage où vous conservez toutes ces précieuses photos et vidéos, et cette protection contre le vol d'identité dont vous avez besoin en raison de toutes les violations de données, trous et entailles.
Débordé encore? Nous n'avons pas fini.
Il y a les kits repas et les lames de rasoir livrés à votre porte pour vous faciliter la vie. Ensuite, il y a la garde-robe que vous échangez et que vous faites livrer régulièrement via Rent the Runway. Peut-être que cela s'étend à votre trajet, un abonnement voiture qui vous permet de conduire le véhicule de votre choix.
C'est même sans compter les applications, service de téléphonie mobile, généalogie en ligne, surveillance de la sécurité à domicile, livres audio et électroniques, cartouches d'encre, catalogues de jeux vidéo et ce service de suivi de santé que vous avez oublié et que vous payez chaque mois. Ensuite, il y a ces essais gratuits de 30 jours expirés que vous avez oubliés depuis longtemps et qui font toujours partie de votre monde.
Vous vous sentez surabonné ? Ou peut-être plus d'être abonné. La fatigue des abonnements est sur le point d'atteindre des proportions épidémiques.
Quoi de plus, la tendance à vous inscrire est de plus en plus intense en ce qui concerne le streaming multimédia. La gamme d'applications et de services, y compris Netflix, Amazon Prime, Hulu, HBO, Showtime et YouTube, est sur le point de devenir encore plus encombré avec l'avènement d'Apple TV+, HBO Max (de AT&T), Peacock (de Comcast/NBCUniversal) et Disney+.
Il existe plus de 300 services vidéo diffusés sur Internet (ou ce qu'ils appellent "over-the-top"), déclare Kevin Westcott, vice-président de Deloitte, qui dirige les télécommunications de l'entreprise aux États-Unis, pratique des médias et du divertissement.
"Cela vous dit que nous avons définitivement un problème, " il dit.
Pour mémoire, le ménage moyen en souscrit trois.
Pourquoi est-ce qu'on s'abonne ?
Alors que nous sommes passés à cette économie de partage, nous avons vu "qu'à l'échelle mondiale, les gens sont devenus plus enclins à dire qu'ils veulent des services par abonnement plutôt que de posséder tout simplement quelque chose, " dit Virna Sekuj, responsable des insights stratégiques au sein du cabinet d'études de marché GlobalWebIndex.
Combien d'abonnements sont de trop ?
"Les choses deviennent absurdes, " L'analyste du comportement Sean McCoy tweete en réponse à une question de U.S. TODAY sur le sujet. Bien qu'il soit abonné depuis des années à des jeux de rôle en ligne multijoueurs, il dit, "ma femme et moi venons de faire l'inventaire et d'éliminer tout ce dont nous n'avions pas vraiment besoin."
L'impulsion à s'abonner à un service vidéo peut être en grande partie construite autour de l'idée de commodité. C'est la promesse en tout cas. La base de l'ancien modèle de câble était que tout ce contenu était agrégé en un seul endroit, et votre abonnement TV est très probablement associé au haut débit à la maison.
"Si seulement il y avait un service qui pourrait m'apporter tout le contenu dans une seule boîte facile. Oh, attendez, ça s'appelle du câble, et il existe depuis 40 ans, " dit Andy Gibs, un père de deux enfants du nord du New Jersey.
Dana Strong, président des services aux consommateurs Xfinity de Comcast, affirme que la plate-forme X1 de l'entreprise a été créée en partie pour aider à réduire les frictions que les consommateurs peuvent rencontrer en laissant une application vidéo pour une autre ou en laissant la télévision linéaire pour la programmation à la demande.
"La possibilité d'élever le contenu de l'application dans un moteur de recherche intégré et une interface utilisateur rend la découverte de contenu beaucoup plus facile, en particulier lorsque vous le connectez avec une télécommande vocale, " elle dit.
Si vous êtes un coupe-câble qui cherche à abandonner le câble, votre motivation a peut-être plus à voir avec l'économie d'argent - pourquoi payer un butin supplémentaire aux gars du câble pour des centaines de chaînes que vous ne regardez jamais ? Mais rien ne garantit que vous vous en sortirez financièrement.
"Mon mari a insisté pour couper le câble et passer à plusieurs services de streaming, " Deb McAlister Holland a écrit sur Facebook. "Je ne peux pas exprimer à quel point je déteste ça. Interfaces utilisateur horribles. Une demi-douzaine d'ensembles de préférences distincts à mettre à jour. Frais annuels. Frais mensuels. Retards de jours, semaines, ou des mois avant que les émissions de télévision ne soient disponibles."
Mais de laquelle(s) ai-je besoin ?
Les consommateurs peuvent se sentir obligés de souscrire à plusieurs abonnements vidéo car, franchement, tel ou tel service est le seul endroit où regarder un programme que tous leurs amis leur disent de se gaver.
C'est ce sur quoi Apple misera lorsqu'il lancera des émissions autour de stars telles que Jennifer Aniston et Reese Witherspoon dans le cadre d'Apple TV+. C'est un autre jeu de l'entreprise pour attirer et fidéliser les clients au sein de son écosystème.
Malheureusement, les spectacles étant répartis sur de nombreux services, la recherche de contenu peut demander beaucoup plus d'efforts de la part des consommateurs et vous coûter plus cher que ce sur quoi vous comptiez. Il suffit de demander à un parent frustré de déplorer le fait que Disney ait retiré son contenu de Netflix en faveur de son propre service Disney + qui sera bientôt lancé.
Est-ce que tout cela nous fait vraiment économiser de l'argent ?
Pour de nombreux consommateurs, il peut être difficile de comprendre ce pour quoi ils paient déjà, et ces abonnements "d'essai" à certaines applications ou tarifs pour un produit pour lequel ils se sont inscrits il y a des années et qu'ils ont tout simplement oubliés. Si la facture se renouvelle automatiquement en ligne, les clients ne reçoivent pas ce relevé mensuel par la poste pour le leur rappeler.
Vous payez probablement plus pour les abonnements que vous ne le pensez.
Une analyse l'an dernier par le cabinet de conseil WestMonroe de 2, Les budgets de 500 Américains ont révélé que 84 % des gens sous-estimaient ce qu'ils dépensaient chaque mois.
Le directeur général de Bootstrap Media, Gene DeRose, décrit le problème de la fatigue des abonnements comme un sentiment de confusion totale. "Nous sommes tous plus que jamais d'innocentes victimes des guerres sanglantes entre les grands acteurs de la tech, qui pourraient facilement permettre à tous ces systèmes de se parler plus élégamment mais s'abstenir de le faire car ils sont câblés pour maintenir toutes les briques en place dans leurs jardins clos respectifs, de peur qu'ils ne perdent leur influence."
Où s'adresser pour annuler
Le remède le plus prudent pour les consommateurs est de prendre le temps de déterminer pour quels services ils paient. Le premier point de départ est les relevés de carte de crédit. Faites quelques recherches pour voir quels frais récurrents sont liés à votre smartphone et à d'autres appareils Android ou iOS.
Pour les utilisateurs d'Android, démarrez dans le Google Play Store et connectez-vous à votre compte Google. Appuyez sur Menu, Abonnements et choisissez les abonnements auxquels vous souhaitez dire au revoir.
Pour commencer sur un iPhone ou un iPad, Aller aux paramètres, appuyez sur votre nom tout en haut, puis choisissez les abonnements sur votre liste de résultats potentiels.
Vous pouvez toujours suivre le chemin emprunté par McCoy et sa femme. Communiquez avec chaque service que vous rarement, si jamais, utilisez et prononcez trois mots simples :« Annuler mon abonnement ».
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