1. Déterminez la masse totale de la solution:

* Masse de soluté (NaCl) =20 g

* Masse de solvant (eau) =380 g

* Masse totale de solution =20 g + 380 g =400 g

2. Calculez la concentration en pourcentage de masse:

* Concentration en pourcentage de masse =(masse de soluté / masse de solution) * 100%

* Concentration en pourcentage de masse =(20 g / 400 g) * 100%

* Concentration en pourcentage de masse =5%

Par conséquent, la concentration en pourcentage de masse de la solution est de 5%.