En ce 29 mars, 2018, fichier photo, le logo de Facebook apparaît sur les écrans du Nasdaq MarketSite à Times Square à New York. La base d'utilisateurs et les revenus de Facebook ont augmenté plus lentement que prévu au deuxième trimestre 2018, alors que l'entreprise était aux prises avec des problèmes de confidentialité, envoyant son stock dégringoler après les heures. (AP Photo/Richard Drew, Déposer)
Il y a une rayure dans le revêtement en téflon de Facebook.
La base d'utilisateurs et les revenus du réseau social ont augmenté plus lentement que prévu au deuxième trimestre, l'entreprise étant aux prises avec des problèmes de confidentialité, envoyant son stock dégringoler après les heures.
La société a également averti qu'elle s'attend à ce que la croissance des revenus ralentisse au cours des deux prochains trimestres car elle fait la promotion de nouveaux, et pour l'instant moins rentable, produits, tels que sa fonction de message de disparition d'histoires. Cela permet également aux utilisateurs de faire "plus de choix" en matière de confidentialité des données au milieu des protestations du public et des pressions réglementaires.
Les bénéfices couvraient le premier trimestre complet de l'entreprise depuis l'éclatement du scandale de confidentialité de Cambridge Analytica. Mais les analystes ont attribué le déficit de croissance des utilisateurs en grande partie aux règles européennes de confidentialité entrées en vigueur en mai, pas à la fureur suscitée par le cabinet de conseil politique lié au président Donald Trump, qui a accédé de manière abusive aux données de dizaines de millions d'utilisateurs de Facebook.
Avec une heure avant le début des échanges jeudi, les actions avaient plongé de plus de 19%, en extrayant environ 17 milliards de dollars de valeur nette de la poche du fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg.
Toujours, les résultats suggèrent que Facebook a peut-être résisté au scandale sans nuire gravement à son activité, même si son image publique en a pris un coup. Alors que les revenus étaient inférieurs aux estimations de Wall Street, il ne l'a fait que d'environ 1 % ; bénéfices, entre-temps dépassé les prévisions.
Mais Facebook continue de se débattre avec de grandes questions existentielles, allant de la confidentialité de ses utilisateurs à la dépendance à la technologie en passant par la façon dont il traite les fausses nouvelles et la désinformation, discours de haine et d'extrémisme à son service.
A l'heure, il semble que Facebook ne puisse pas tout à fait décider où se situent réellement ses valeurs. Par exemple, il continue à chevaucher la ligne entre contrôler ce que disent les utilisateurs et rester une plate-forme neutre dans un monde de plus en plus divisé, et entre protéger la vie privée tout en collectant autant d'informations que possible sur ses utilisateurs.
Facebook comptait 2,23 milliards d'utilisateurs mensuels au 30 juin, en hausse de 11 % par rapport à l'année précédente. Les analystes attendaient 2,25 milliards, selon FactSet. La croissance des utilisateurs, à la fois sur une base mensuelle et quotidienne, a été stable aux États-Unis et dans le reste de l'Amérique du Nord, alors qu'il a légèrement baissé en Europe.
Facebook a largement saturé les marchés des États-Unis et de l'Europe occidentale, et se tourne maintenant vers des pays comme le Brésil, Inde et Indonésie pour les nouveaux utilisateurs. Les revenus de ces régions, cependant, est bien en deçà de ce que Facebook récolte des États-Unis et de l'Europe.
La société a gagné 5,1 milliards de dollars, ou 1,74 $ par action, jusqu'à 31 pour cent et au-dessus des estimations des analystes de 1,71 $.
Mais les revenus, en hausse de 42 % à 13,23 milliards de dollars, étaient légèrement inférieurs aux 13,34 $ attendus par Wall Street.
Facebook a déclaré que les règles européennes de confidentialité, appelé Règlement Général sur la Protection des Données, ou RGPD, n'a pas eu un grand effet sur le chiffre d'affaires du trimestre, mais a également noté qu'ils n'étaient en vigueur que pendant environ un mois avant la fin du trimestre.
À long terme, Le RGPD peut finir par favoriser Facebook et d'autres grandes entreprises qui ont les moyens de s'adapter aux nouvelles exigences. Ils pourraient également désavantager les plus petits, des entreprises moins connues qui n'ont pas les ressources pour se conformer et qui pourraient faire face à de lourdes amendes si elles ne le font pas.
Un point positif pour Facebook a été Instagram, l'application de partage de photos achetée pour 1 milliard de dollars en 2012. Instagram compte désormais plus d'un milliard d'utilisateurs, et les analystes s'attendent à ce que ce soit un modèle pour la façon dont Facebook façonne son autre gros achat d'applications, WhatsApp, dans une entreprise lucrative. Jusque là, WhatsApp ne diffuse pas de publicités, et ses fondateurs Jan Koum et Brian Acton ont quitté Facebook au milieu de désaccords sur la publicité et d'autres problèmes.
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