Plus précisément, l’étude a révélé que :
* Les personnes ayant des revenus plus élevés étaient plus susceptibles d'avoir accès à Internet haut débit et à plusieurs appareils. Cela leur a permis de passer plus de temps en ligne et de participer à une plus grande variété d’activités, telles que diffuser des vidéos, jouer à des jeux et faire des achats en ligne.
* Les personnes ayant des revenus plus élevés étaient plus susceptibles d'utiliser les médias sociaux. Ils étaient plus susceptibles d’avoir un compte Facebook et de l’utiliser fréquemment. Ils étaient également plus susceptibles de suivre leurs amis et leur famille sur les réseaux sociaux et de partager leurs propres réflexions et expériences.
* Les personnes ayant des revenus plus élevés étaient plus susceptibles d'effectuer des achats en ligne. Ils étaient plus susceptibles d’acheter en ligne des vêtements, des appareils électroniques et d’autres produits. Ils étaient également plus susceptibles d’utiliser des cartes de crédit et d’autres formes de paiement en ligne.
Les auteurs de l'étude suggèrent que les différences de comportement en ligne entre les personnes ayant des revenus différents sont dues à un certain nombre de facteurs, notamment :
* Accès à la technologie : Les personnes aux revenus plus élevés sont plus susceptibles d’avoir accès à l’Internet haut débit et à plusieurs appareils, ce qui leur permet de passer plus de temps en ligne.
* Éducation : Les personnes ayant des revenus plus élevés sont plus susceptibles d’avoir fait des études collégiales, ce qui leur confère les compétences et les connaissances nécessaires pour utiliser efficacement la technologie.
* Réseaux sociaux : Les personnes ayant des revenus plus élevés sont plus susceptibles d’avoir des amis et des membres de leur famille qui sont également bien instruits et utilisent la technologie, ce qui peut les encourager à utiliser eux-mêmes la technologie.
Les conclusions de l'étude ont des implications pour les entreprises et les décideurs politiques. Les entreprises doivent être conscientes que les personnes ayant des revenus différents peuvent avoir des habitudes en ligne différentes, et elles doivent adapter leurs stratégies de marketing et de publicité en conséquence. Les décideurs politiques doivent également être conscients de la fracture numérique et prendre des mesures pour garantir que chacun ait accès à un accès Internet haut débit à un prix abordable.