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  • Les coureurs Uber grossiers pourraient être démarrés à partir de l'application

    Uber avertit les passagers qu'ils pourraient être exclus du service pour comportement grossier

    Les usagers d'Uber enclins à des comportements grossiers tels que laisser des ordures ou exhorter les conducteurs à accélérer peuvent être démarrés à partir de l'application en vertu d'un changement de politique qui est entré en vigueur mercredi.

    Les usagers d'Uber aux États-Unis et au Canada qui ont toujours été mal notés par les chauffeurs commenceront bientôt à être avertis qu'ils risquent de perdre l'accès au service.

    Le changement de politique a été déployé en Australie et en Nouvelle-Zélande l'année dernière, et récemment en Inde, selon Uber. Il doit être étendu à d'autres marchés Uber, avec un calendrier à déterminer.

    "Le respect doit être réciproque, et la responsabilité aussi, " Kate Parker, responsable de la marque et des initiatives de sécurité d'Uber, a déclaré dans un article en ligne.

    « Alors que nous nous attendons à ce que seul un petit nombre de passagers soit finalement touché par les désactivations basées sur les notes, C'est ce qu'il faut faire."

    Les passagers risquant d'être laissés sur le trottoir par Uber recevront des conseils sur la façon d'améliorer leurs notes, avec des suggestions telles que la politesse ; ne pas laisser de désordre, et s'abstenir de demander aux conducteurs d'enfreindre le code de la route.

    On s'attend depuis longtemps à ce que les chauffeurs Uber restent au-dessus des seuils minimaux dans les notes moyennes des passagers, et maintenant, les coureurs sont appelés à se comporter de la même manière.

    "Nous lançons une campagne pour informer l'ensemble de la communauté Uber sur ces directives, " dit Parker.

    © 2019 AFP




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